이번에 부모님 핸드폰을 갤럭시 플립폰으로 바꿔드렸는데
(모델명은  SM-F721N 로 검색하면 자급제폰으로 뜹니다)

원래 잘 되던 집에서 통화가 거의 안 잡힙니다.
아예 안되는건 아니고 또 지역 옮기면 잘 되는 식이고, 원래 집에서 잘 잡히던게 안되니까 분명 문제가 있는거 같습니다.

통신사는 SKT 고, 폰은 분명 자급제 모델로 뜨는데

1. 통신사에 문의하니 유심이 구형이라 그래서> SKT 대리점 가니
폰이 KT 폰이라 그렇다고 폰을 새걸로 바꾸라고 합니다
(삭제 안되는 KT 어플이 깔려있긴 한데, 자급제폰이면 상관 없는거 아닌가요?)

2. 전화로 문의하면 확정기변을 하라는데, 대리점 가면 한단 소리가 위와 같습니다.

3. 통신사 홈페이지 접속하면 USIM 기변으로 뜨고, 홈페이지에서 확정기변 등은 불가능합니다.

제 알뜰폰 유심으로 바꿔끼면, 같은 지역에서도 다시 통화가 가능해서 분명 폰 문제는 아니고 유심 아니면 통신사 문제입니다.
나름 SKT 에서 몇십년 쓰셨는데 알뜰폰 만도 못한 서비스에 어디 매장 가야 할지도 모르겠고,
폰 다시 바꿔야 하는 상황인지 문의할 사람도 없습니다 ㅜ

혹시 비슷한 경험 있는분 계실까요?

*기존 3G 폰이었고 5G 요금제로 바꾸라고 해서 유심이랑 같이 바꿨습니다.