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Date 2018/07/14 05:01:39
Name KOZE
Subject [질문] 노트북 부팅오류 때문에 속을 썩고 있습니다. ㅠㅠ

LG 그램 14인치를 쓰고 있는데, 2주전 서부터 부팅 오류때문에 골치를 썩고 있습니다. 

문제는 부팅을 할 때 윈도우로 넘어가지를 않고, 아래의 화면으로 넘어가는데요, (Windows Boot Manager)
혹시 BIOS 오류인가 해서 BIOS 업그레이드를 해봤지만 몇 일동안에는 괜찮다가 다시 부팅이 안 됩니다. 
SSD 자체내의 오류인가 생각도 들어서, 나사 풀어서 노트북을 열어볼까, 생각도 해봤는데 
보증기간이 남아있어서 열기도 뭐하네요. 

한국 같았으면 서비스 센타를 찾아갔겠지만, 해외에 있어서 제품 수리받기도 곤란한 상황이고 막막합니다. 
집에서 쉽게 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 

20180713_145506

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타츠야
18/07/14 05:09
수정 아이콘
LG 노트북 국제보증 서비스 가능한 것 같네요.
https://www.lge.co.kr/lgekr/contents/guide/computer/01_guide_computer.jsp

수리 가능 국가에 있으시다면 해당 국가 서비스센터에 연락하시고
https://www.lge.co.kr/lgekr/contents/guide/computer/02_guide_computer.jsp#none

가능하지 않다면 증상을 가지고 한국 서비스센터에 이메일로 원격 진단 혹은 다른 방안이 없는지 요청해보세요.
18/07/14 05:12
수정 아이콘
가능하는 거 알긴 아는데요, 서비스 받으려면 우편으로 제 노트북을 보내야하고,
보낸다고 하더라도 이게 한국처럼 수리까지 하루 이틀 걸리는 것도 아니어서 ㅠㅠ
18/07/14 05:48
수정 아이콘
전원을 켰을 때 Boot Menu와 App Menu 가 뜨면서 부팅되지 않을 때 조치 방법.
1, 전원 버튼을 7초 이상 눌러 강제 종료합니다.
2, 전원을 켜자마자 F2 키를 계속 눌러 Bios 화면으로 진입합니다.
3, Advanced → System Configuration → UEFI Boot 항목을 On으로 변경합니다.
4, F10 키를 눌러 Yes 선택 후 재부팅합니다.
Bios 변경에 의해 부팅이 되지 않을 수 있사오니 위 내용을 참고하시기 바랍니다.
이게 LG 메뉴얼이네요

네이버에 LG그램 사용자 카페있으니 가입하셔서 같은 현상이 있는지 찾아보세요
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