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18/06/08 17:27
택배 대리점 보통 통화가 힘듭니다. 그냥 다시 롯데택배 전화해서 통화 안 되니 당신들이 처리해달라고 하면 되지 않을까요.
아니면 오전에 일찍 전화해 보시던가요. 직접 기사랑 좀 더 통화해 보는 것도 방법입니다. 주소 말하고 문앞에 수거함 없다는데요 어디에 두셨는지 좀 더 정확하게 말씀해주세요 하고요. 그러면 대개 확인해보고 연락주겠다고 할 겁니다. 여기서 어떻게 해결될지는 상황에 따라 다른데 기사가 단순 착각하고 있을 경우 의외로 가장 빨리 해결될 수도 있습니다. 사고처리된 운송장 번호는 고객센터 연락이 안 된다는 내용은 좀 이해가 안 되는데 ars에서 운송장 입력하는 거 말씀하시는 건가요? 잘 들어보시면 운송장 입력 안하고 상담원 통화하는 루트가 있긴 할 겁니다. 아니면 다른 운송장 입력하시던지요. 상담원 연결만 되면 되니
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