:: 게시판

:: 이전 게시판

- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)

Date	2018/02/23 15:06:46
Name	유아린
Subject	[질문] 오픈마켓 환불관련 질문..
https://pgr21.com/qna/116471 삭게로! 오픈마켓에서 신발을 구매했는데요.. 해외상품이란 고지없이 해외에서 배송오는지라 배송기간이 너무 길어 환불요청을 했고 물건을 바로 국내 판매자에게 보냈습니다. 문제는 여기부터인데요.. 판매자와 카톡만으로 대화하다보니 오픈마켓에는 들어갈 생각도 하지않고 그냥 받자마자 보내는 바람에 환불신청을 하지 않고 보냈습니다. 기간이 길어지다보니 확인했을때는 환불요청버튼이 없는 상태였구요. 반품요청 및 반품주소를 받는것부터 반품송장 보내는것까지 카톡으로 했구요.. 정산이 완료된 상태라고 뜨긴하는데.. 카드사에 지급정지를 요청하면 되는것인지.. 아니면 판매자와 오픈마켓측과 별도의 협의가 있어야 하는것인지.. 질문드립니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."

잠이오냐지금

해시 아이콘

18/02/23 15:49

1. 판매자랑 연락후 직권취소요청 넣어달라고 하면 됩니다
판매자는 해당 마켓센터에 연락하여 고객과 합의되었고 상품도 이상없이 받았으니 환불조치 해달라고 하면 센터에서 확인 후 처리해 줍니다
2. 판매자가 연락이 안될시 해당마켓 고객센터에 연락하여 상황 설명 후 처리 해달라고 하면 됩니다

유아린

해시 아이콘

18/02/23 15:52

감사합니다!

목록 삭게로! 맨위로

번호	제목	이름	날짜	조회
116472	[질문] txid 다시 올렸습니다.수정-바이낸스로 빗썸이랑 고팍스에서 입금시켰는데 입금이 안됩니다 [7]	시지프스4197	18/02/23	4197
116471	[질문] 오픈마켓 환불관련 질문.. [2]	유아린1777	18/02/23	1777
116470	[질문] 전기가 셧다운이 된것같은데 원인이 뭘까요?? [7]	대빵큰오리1714	18/02/23	1714
116469	[질문] 해외축구 관심 가지려고 합니다.... [28]	바람의여행기2586	18/02/23	2586
116468	[질문] 월세집 하자에 따른 분쟁 [5]	hulky3075	18/02/23	3075
116467	[질문] 무선랜카드 질문드립니다 [6]	산양2034	18/02/23	2034
116466	[질문] jcb카드 러시아에서 사용 가능한가요? [1]	인생국수2400	18/02/23	2400
116465	[질문] 중고자동차 현금영수증 처리 관련 질문입니다. [1]	원스2416	18/02/23	2416
116464	[질문] 취업을 원하는 회사에서 자꾸만 공고를 갱신합니다 [9]	지앞영소녀시대2686	18/02/23	2686
116463	[질문] 드래곤볼 파이터즈 vs 문명6 [4]	ThisisZero2205	18/02/23	2205
116462	[질문] 무릎 관절경 수술 해보신 분 계신가요? [22]	건투를 빈다2575	18/02/23	2575
116461	[질문] 가격 상관없이 초초 프리미엄 pc방 추천좀 부탁드립니다. [2]	크림샴푸2800	18/02/23	2800
116460	[질문] 미국의 유기견 수가 엄청나게 많은 이유는 무엇일까요 [2]	Lord Be Goja2381	18/02/23	2381
116459	[질문] 이력서 자택주소항목 질문입니다. [3]	MeMoRieS4608	18/02/23	4608
116458	[질문] 마이너스 통장 질문 있습니다. [4]	아돌2389	18/02/23	2389
116457	[질문] 분당 턱관절 관련 치료... [2]	pioren2538	18/02/23	2538
116456	[질문] PDF 합치기? 질문 드립니다. [12]	조폭블루3131	18/02/23	3131
116455	[질문] 영덕, 강구항 쪽 저렴한 대게집 있을까요 [3]	사이시옷2302	18/02/23	2302
116454	[질문] 아파트 관리비 어떻게 부가하시나요? [4]	얼씨구32798	18/02/23	2798
116453	[질문] 난방비 절약법에 대해 질문드립니다. [9]	보로미어2839	18/02/23	2839
116452	[질문] 믹스견, 흔히 말하는 똥개의 순화된 표현? [12]	파츠2839	18/02/23	2839
116451	[질문] 화장실 바닥 배수구가 막혀서 [10]	sen vastaan4789	18/02/23	4789
116450	[질문] 일본 덴노의 실질적인 영향력은 얼마나 되나요? [5]	Lighthouse3464	18/02/23	3464

목록 이전 다음

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글

맨 위로

PGR21.com

통합규정 1.3 이용안내 인용