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17/11/02 00:31
Visual C++ Redistributable 이 설치되지 않아서 생기는 문제입니다.
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads 에서 Visual C++ 2013 x86 Redistributable 패키지를 다운 받아서 설치해보세요.
17/11/02 02:02
답변 정말 감사합니다.
워드는 이제 되는데 ATL71.DLL MSVCP71.DLL MSVCR71.DLL MSVCP120.DLL MSVCR120_CLR0400.DLL 이 파일들 없다고 나오고 한글, acrobat reader가 안되네요.
17/11/02 00:39
컴퓨터를 재시작하면 다시 안됩니다
-> 윗분 말씀데로 해보시고 그래도 해결이 안 된다고 하면 다른 부분을 의심해야 하는데 보안 프로그램이나 다른 프로그램에서 해당 DLL 파일들을 강제로 지우는 것일 수 있습니다. 보안 프로그램이 깔려 있다면 해당 프로그램 로그를 살펴보시고 그렇지 않다면 컴퓨터에 의심스러운 프로그램이 있을 수 있으므로 검사해보세요.
17/11/02 02:04
답변 감사드립니다.
윗분 말씀대로 해봤는데 워드는 이제 정상적으로 되는데 여전히 ATL71.DLL MSVCP71.DLL MSVCR71.DLL MSVCP120.DLL MSVCR120_CLR0400.DLL 이 파일들 없다고 나오고 한글, acrobat reader가 안되네요. 보안프로그램은 최신 업데이트한 Ahnlab V3 Internet security 9.0 사용하고 있고 로그봐도 DLL관련된거나 의심된 파일 지운 내역이 없네요. 정밀검사로 살펴봐도 아무이상이 없다고 나오고 답답하네요. 답변 감사드립니다.
17/11/02 06:41
스크린 샷 올려주실 수 있나요?
구글링 해보니 https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-update/msvcr120clr0400dll/debbc134-f4b2-4dde-8667-78560e3b0b2b?auth=1 이런 이야기가 있습니다. 잘 되다가 최근에 안 되는 거라고 하면 최근에 한 MS 업데이트가 문제일 수 있다고 하고 그 버전을 설치하지 말라고 하네요. 별도로 링크에 있는 sfc /scannow 로 체크해보는 것도 도움이 됩니다. 명령 프롬프트 창을 관리자 모드로 실행하시고 저 명령어를 넣어서 실행하면 컴퓨터를 스캔해서 시스템 파일 오류를 검사하고 수정해주는 유틸리티입니다. (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/system-file-check-sfc-scan-and-repair-system-files/bc609315-da1f-4775-812c-695b60477a93)
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