휴대폰이 수리불가 파손됐습니다..
아쉬워도 새 거 사야지 뭐 이러고 있었는데 보험이 20만원 정도 남아있더군요.

전손일 경우 동일기종이거나 대체기종(자기들이 정한)을 사면 남은 보험 한도액(20만원정도..) 내에서 보상된다고 하더라구요..

제가 쓰던게 15년도에 산 j7이었는데..단종이었습니다.
그래도 시중에 남아있는게 있어서 구해오면 보상을 해줄 수 있다더군요..

그래서 j7 검색해서 나온 온라인샵에서 바로 20만원 주고 산 후 보험신청을 했습니다..

그런데 제가 산 j7이 제가 전에 쓰던 기종이 아니라 j7프라임이라고 ㅡ.ㅡ;; 모델이 다르다고 보상을 못해주겠다네요..
가입원부증명서를 뽑아서 보니 모델명이 j700과 j710 이런식으로 숫자가 다르더군요 ㅡㅡ;

제 입장에서는 구입할때 거래견적서에도 j7이라고만 표시가 되지 그렇게 제품별로 상세한 모델까지 알기가 힘들었고(둘다 살때 j7으로 샀는데 모델이 다르다니...)

만약 초기에 자세한 안내와 함께 불가하다고 알려줬으면 차라리 새 폰을 사지 j7을 이제와서 돈주고 살 일이 없었으며

대체폰 리스트라고 준게
LG-F750K
SM-G150NK(폴더폰..)
HW-VNS-L62
HW-VNS-L62B
LGM-K120K LG-X300

이런 것들인데 자세히는 모르지만 전에쓰던 J7보다 급이 떨어지는 폰들로 느껴져 불공정한게 아닌가 느껴집니다.
(안내문에는 출고가가 기존 제품보다 같거나 낮은것이어야 한다고 적혀 있습니다...그런데 이 대체폰 리스트도 전손된 휴대폰 번호로 문자를 보냈는지 못받고 있다고 오늘 받았습니다...ㅡ.ㅡ;)

그래서 못해준다고 하면 뭐 수도 없고 어쩔 수 없는건데..20만원 문제보다 이거 받으려고 차도 없는데 뻘뻘 as센터도 한 번 더가고 직영점 찾아 돌아다니고 고생한게 짜증나서 클레임이라도 걸고 싶네요..ㅠ.ㅠ


계약서 내용..
(도난/분실)        
동일기종(Same Model) 단종 시 동급/유사종 대체 단말기로 현물 보상합니다.
현금보상 및 업그레이드 기종 (예시, 갤럭시 S2 → 갤럭시 S3) 보상 불가
자기부담금 및 보험가입금액 초과금은 고객이 부담합니다.
전손 보상 시 보험계약은 소멸됩니다.
동급/유사종 모델: 가입휴대폰과 출고가가 같거나 낮은 휴대폰으로 KT와 보험사가 협의하여 선정한 유사한 성능을 가진 휴대폰 (동일 기종 단종 시 보상)
서비스용 제품: 보상을 위해 별도로 생산된 휴대폰.