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Date 2017/09/05 10:43:08
Name BereD
Subject [질문] 컴퓨터 프리징 현상 A/S 문의
안녕하세요

일전에 컴퓨터 프리징 현상으로 문의를 한번 드렸었는데요
https://pgr21.com/?b=26&n=108311

메모리 슬롯도 바꿔끼워보고 해봐도 여전히 증상이 재현되네요
(역시나 아주 간헐적으로.. 하루 컴퓨터를 4시간 한다고 치면 0~1번 정도..?)

그래서 오늘 저녁에 cpu, 쿨러, 그래픽카드, 메모리, SSD, HDD를 다 빼내고 재조립 해보려고합니다
메인보드는 자신이 없네요..


이제부터 질문드릴내용인데요,

그리고 그 이후에 또 재현이되면,
각 부품별로 A/S 센터를 돌아볼 여력은 없고..

동네 컴퓨터수리하는곳에 맡겨볼까 생각중인데요
프리징 현상에 대한 전체적인 점검이 동네 컴퓨터수리하는 곳에서도 가능할까요?
제가 직접 하나하나 해볼수 없으니.. 테스트를 대행하는 느낌이랄까요..?


혹시 경험있으신분 있으면 조언 부탁드립니다

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17/09/05 12:21
수정 아이콘
프리징이야 원인이 참..다양해서.
일단 해볼만한 것은 7700k이면 확실히 열기때문에 그럴수도 있을 법해서...
써멀 좀 새로 발라보시거나..극단적으로는 뚜따까지 고려해볼법함..

그리고 ssd때문에 발생하는 경우도 있습니다.
다른 제조사 제품으로 한번 껴보시는거도 방법이고.

혹시 윈도에 스토리직 관리인데 이름이 뭐더라..
Intel Rapid Storage 이 프로그램이 상주에 있나 보세요.
확인 법은 좌측 맨외쪽 작업표시줄 가서 있나 보세요.
혹시라도 숨김으롣 되어 있을 수도 있으니 설정 가셔서 직접 다 보시고..

혹시라도 있으면 들가셔서 설정칸에 무슨 전력관리 어쩌고 란이 절전 온되어 있을낀데 그걸 오프해주세요.
이 경우 그럼 해결되더군요.
17/09/05 12:43
수정 아이콘
넵 확인해볼게요

특이점이라면 최근
메모리 하나 추가
그래픽카드 교체
Cpu 교체
순서로 변화가 있었는데요

Cpu 교체 후에 해당 현상이 생기고 있습니다..(+사제쿨러)
물론 그래픽교체하고 2-3일 지나고 cpu도 바로 교체한거라 텀이 짧긴합니다만...
17/09/05 13:53
수정 아이콘
그럼 뭐 씨퓨 일 가능성이....
뜨거워서 그럴 수 있죠 뭐..온도 체크 좀 해보세요.
17/09/05 14:54
수정 아이콘
프리징 직전의 온도까진 보지 못했는데,
평상시에는 60~70도로 유지되는것 같습니다
(배틀그라운드를 돌릴때)
17/09/05 16:33
수정 아이콘
그정도면 괜찮은거 같은데..흠...
FIresoul
17/09/05 15:58
수정 아이콘
동네 컴퓨터 업체에 맡기는건 정말 비추합니다. 부품이 뭐로 바껴서 올지도 모르구요 그사람들도 그렇게 잘 아는것도 아닙니다...
보통 프리징은 메모리나 SSD문제로 많이 일어나는데요 혹시 ssd를 어떤거 사용하시는지... 삼성 인텔정도 아닌 이상 좀 자잘하게 문제 많더라구요.
17/09/05 16:01
수정 아이콘
[SSD] 마이크론 Crucial MX200 250GB
[메모리] 삼성전자 DDR4 8G PC4-17000

이렇게 사용하고 있습니다.

다만, 메모리추가, 그래픽카드/cpu 교체전에는 프리징 현상이 단 한번도 없었거든요..
교체과정에서 SSD에 손상이 가해졌을수도 있을까요 ..?

그리고 메모리 추가 후 cpu 교체까지 텀이 2~3주있었는데,
이때도 프리징 현상은 없었습니다..
FIresoul
17/09/05 16:04
수정 아이콘
MX200 250GB는 제가 알기로 프리징 이슈 있는 모델입니다. SSD AS를 받아보시거나 여의치 않다면 교체해보시는걸 추천합니다.
FIresoul
17/09/05 16:06
수정 아이콘
참고로 현재 MX200은 전부 단종되서 AS 보내면 MX300으로 줍니다.
프리징이라는게 없다가도 갑자기 생기는거라 교체과정에서 어떻게 됫는지 여부는 잘 모르겟습니다.
17/09/05 17:40
수정 아이콘
네.. ㅠ_ㅠ
바로 해볼수 있는 방법으로는 ssd 제거하고 hdd에 os 재설치해서 테스트 해보는 방법밖엔 없겠네요..
메피스토
17/09/05 23:17
수정 아이콘
램불량은 램 검사 프로그램 네이버 검색하시면 바로나오니 한번 돌려보시면 점검 가능하신거고
해당 모델이 프리징 문제는 있었지만 옛날이야기고 펌웨어 업데이트 하면 사라집니다.

CPU는 사실상 테스트 방법이 없으니 동일 소켓 맞교체 해서 테스트 해보시는거 말곤 없습니다.
7700에서 프리징 문제 겪는 사람 많은데 쿨러 문제가 많다고 들었습니다.

전 상황보니 CPU 문제임을 한 80퍼 정도 확신하는데
일단 이상한건 배틀그라운드 돌리는데 피크온도가 60-70도 밖에 안된다는게 좀 이상합니다.
발열 이슈가 있는 모델임에도 60-70도면 좀 이상할 정도로 낮은 것 같거든요..
쿨러는 뭐 쓰시는지 모르겠는데... 순정 쓰시는거면
메인보드에서 온도 센서 나간것일 수도 있지 않을까요.
17/09/05 23:53
수정 아이콘
7700k 사용하고 있고,
쿨러는 써모랩 트리니티 S5.0 사용하고 있습니다.

램 불량검사는 바로 해볼게요~
(테스트해보니 이슈없네요)

우선 지금 전면 재조립 해본상태고,
다행히 아직까진 프리징 없네요.. (별다른 작업을 안하기도 했지만)
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