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17/08/27 23:27
다이소 나름(?) 경쟁업체에 있었는데 다이소 소개들었을 때 상대적으로 영업이 중요한 매장은 아니고 하루에 신제품이 10개씩 나올만큼 그만큼 물건 수가 많아서 말씀하신 것처럼 물류관리와 DP가 생명입니다.
그리고 모든 물건을 들여 놓을 수 없으니 지역/상권상에 맞는 물건구비와 DP도 매일하거나 적어도 일주일 두번(물건들어오는날)은 하셔야 할거예요. 또한 적은확률로 다이소는 아닐 수 있지만 대부분 대리점은 일단 본사에서 구매하면 제품에 하자가 있거나 이슈가 있지 않는 이상 반품이 불가 하기 때문에 귀찮다고 많이 주문하면 낭패고 꾸준한 물류관리 기본이고 본사에서 신제품이 나오거나 새로운 시리즈, 시즌상품(이게 제일 골칫거리 다못팔면 1년간 재고행)가 나오면 본사에서 마케팅을 하고 고객들이 바로는 안찾아도 적어도 한달 두달안에 찾는 고객들이 있을텐데 사장님께서 버려야 할지 조금이라도 구비해야 할지 과감히 투자해야 할지 사장님이 직원들과 상의해서 해야하고 끊임없는 피드백 하셔야 할겁니다. 근데 새상품 시리즈로 들어오면 이미 DP진열은 꽉차 있는데 DP하는 것도 몇시간씩 걸리고 그자리에 있던 상품들은 또 어디에다 해야하나 밀리고 밀리다보면 몇시간씩 이상 걸립니다;; 저 같은 경우는 물건 만드는 MD나 협력업체 분들은 참고정도만 하고 일주일 한번씩 본사직영점 우리보다 더 큰 대리점들 컨택해서 서로 공유하고 방문해서 신제품들 매출 어느정도인지 가늠해서 2주~한달뒤에 물건 주문하고 고객님이 찾으시면 주문재고 확인 후 워낙 인기있는 물건이라 매진되서 1주일정도 걸릴거 같다하고 미리 예약계산해주시면 연락드린다고 했었습니다. (예약계산 안하면 힘들게 다시 연락해봤자 열중에 반도 안옵니다.) 이외 여러가지 있지만 제일 중요한건 물론 매우 잘되는 것도 좋지만 고객과 끊임 없는 피드백과 최악의 폐점할 경우 사놓은 재고 물품들 다른 대리점에 헐값에 팔던가 해야하기 때문에 상품관리는 중요하고 또 중요합니다. 추가- 매장관리하면서 물건들이 최소 10개 20개씩 구매 하셔야 할겁니다. 근데 시리즈들 보면 다른매장이나 우리매장보면 A1/A2는 잘나가는데 DP나 상품구성을 위해 A3/A4/A5 어쩔 수 없이 주문해야 할 때가 있어요 과감히 주문 포기하시고 A1/A2만 주문하고 A3/A4/A5 대체할 수 있는 상품을 바로 옆이나 보이기 쉽게 구비해 놓는게 상품관리상 이득입니다. 그리고 제가 가봤던 다이소 성격상 이거 어디 있나요~ 여기 몇번구역 가시면됩니다가 끝인 수동적인 서비스라 친절한 서비스교육과 진상서비스 교육은 꼭 필 수입니다. 예를들어 DP하다가도 고객이 지나가면 인사하기, 두리번거리는 고객에게 필요하신거 찾으시는 상품 있으신가요? 이런 기본적인 고객을 위한 서비스요.
17/08/28 00:16
우와 정말 방대하면서도 알찬 정보감사드립니다 책한권을 읽은것같네요 많은 조언 부탁드립니다 ㅜ 저는 그보다 걱정되는게 현재 유동인구가 많이 없는 지역인데 과연 이걸 개점하는게 맞는지 고민입니다 또 추세가 갈수록 온라인쇼핑인데 소매점 개업이 맞는지도...
17/08/28 00:26
저는 말그대로 본사에서 영업관리직으로 있어서 개점까지는 제가 문외한입니다;; 제가 있던 곳도 15년부터는 대리점이나 직영점보다 온라인에 더 투자하고 매출도 대리점은 꾸준히 감소 추세였습니다. 그러나 온라인은 2030이 주고 대리점은 연령대가 높기 때문에 이점도 고려해 보세요. 그래도 다이소는 상대적으로 전연령층이 주 고객이기는 하나 그래도 연령층이 높기 때문에 사는 지역의 연령층 소비패턴 유동인구등등 상권분석 철저히 하시고 신중한 선택 하길 바랍니다!
17/08/28 02:07
다이소 창업 쉽지않을텐데요...
요즘에 하도 잘나가서 대부분 직영을 내고.. 가맹사업도 목좋고.. 도로가 큰평수만 가맹점 내줄겁니다. 큰도로 안에 작은 골목은 아예 안될겁니다. 현재 주위에 있는 작은 다이소는 옛날에 가맹을 시작해서 거기서 할 수 있는 거구요.. 작게 시작하려면 작은 가맹점 인수하셔야 하는걸로 알고 있습니다. 일단 가맹점 낼 수 있는지... 조건 부터 확인해보셔야 할 거 같아요.. 조건이 되신다면.. 그 동네 수요 조사가 필요하겠지요..
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