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17/05/18 14:31
잘못한게 있으면 불이익 받을 수 있지만 신고 하나로 불이익 받지는 않습니다.
별 말도 안되는 얘기 + 거짓말로 신고하는 진상들이 한두명이 아니기때문에...
17/05/18 14:34
그러니까 신고 하나라는 얘기에서 제가 궁금한게 포인트인데 여기는 정말 저같이 신고하는 사람이 굉장히 많을만한 곳이라 이런게 지속적으로 누적되면 구청에서 경고장이라도 받는지가 궁금한겁니다.
17/05/18 15:37
소비자보호원이 소비자보호해주는 곳이 아님. 그냥 가운데에서 의견절달해주면서 절충해주는 곳이라..
법적 구속력이 없어서 많은 인내가 필요하고 뭘 해줄거라는 기대는 하지마세요.
17/05/18 17:27
소보원은 단순 중재기관입니다.
소보원의 분쟁조정위원회를 신청하신 후 그 결과를 활용하여 민사를 제기하셔야 실질적인 구제가 가능합니다. 아울러 공정거래위원회 고시인 '소비자분쟁해결기준' 또한 권고사항으로 구속력이 없습니다. 소보원은 공정위의 고시를 바탕으로 움직이는 곳이고요.
17/05/18 17:33
예전에 핸드폰 악성결제건으로 저희 어머니가 자동결제가 몇달되는 사태가 발생했는데 소보원이나 기타분쟁위에 신고하니 연락이 가긴갔는지 환불처리가 됐네요 일은하는데 불이익까지 주는지는 모르겠습니다
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