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20/07/25 15:20
(수정됨) 딱히 이유가 있어서라기 보다는 클레임 방지용 대응책이죠. 일본특유의 혼네-다테마에가 클레임에도 고스란히 적용되더군요. 아예 처음부터 진상부리고 클레임 제기하면 그러려니 하는데 앞에서 아무 불만 없다고 웃고나서서 나중에 불만 클레임으로 뒤통수를 치니까 내상입음.
20/07/25 15:43
우리나라에서 좀 인식을 바꿔줬으면 하는 게 사실 고용이라는 게 남의 인생의 최소 1/3을 빌리는 일이라는 거죠. 빌릴거면 제대로 값을 치루던가 아니면 고용인을 자신의 일상에 끌어들여서 본인의 일상으로 만들어주던가.
20/07/25 15:43
저런 건 진상 손님들이 클레임 거는 것도 문제가 있어서요. ~셨습니다 말투도 그래서 쉽게 못 바꾸는 걸로 알고 있습니다. 한국어 공부 좀 해라..
20/07/25 17:10
그래서 클레임이라고 나쁜말로 떼쓰는걸 들어줄수밖에 없는게 좋은거 같기도 하고 안좋은거 같기도 하고 그럽니다
손님한테 막하는건 무조건 클레임 거는게 맞는건데 저런 사소한걸로도 클레임 엄청 들어가는 것도 맞고
20/07/25 18:54
상식선에서 벗어나는 클레임은 회사에서 커트를 쳐줘야 할건데...
클레임 거는 사람들도 어딘가에서 피고용인 입장일건데, 조금만 서로를 생각해줬으면 좋겠습니다.
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