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코로나19때문에 중계하던 모든리그가 중단됨에 따라 스포티비에서 이번달 스포티비 나우 결제한 돈을 환불해 준다고 합니다

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안녕하세요, SPOTV입니다.
현재 전 세계적으로 코로나 19 확산 방지를 위해 SPOTV NOW에서 서비스 중이었던 스포츠 종목의 중계가 잠정 중단되고 있습니다.

이에 SPOTV NOW는 고객님들의 편의를 위하여 아래와 같이 이용권 처리 기준을 마련하였으니 서비스 이용에 참고를 부탁드립니다.

◈ 주요 사항
① 모든 자동결제는 3/17부로 중단됩니다.
② 환불처리가 완료되면 이용권을 보유하지 않은 상태로 돌아갑니다.

◈ 이용권별 처리 기준 안내
① 월정액 이용권 (안드로이드, WEB)
- 2/13 ~ 3/12 (잔여 이용권 일수 x 550원) 결제수단 부분 취소
- 3/12 ~ 3/16 결제자 전액 환불
- 결제하신 수단으로 취소처리 되며, 환불까지는 3~7일 소요 될 수 있습니다.
- 2/13 ~ 2/29 휴대폰결제는 현금환불
고객센터를 통해 환불계좌 접수 부탁드립니다.

② 월정액 이용권 (iOS)
- 2/13 ~ 3/12 (잔여이용권일수 x 700원) 현금환불
- iOS는 앱스토어의 정책상 일괄처리가 불가하오니, 개별적으로 고객센터를 통해 취소 부탁드립니다
* Help 페이지를 통해 1:1 이메일 접수 or ☎1833-8910 평일 9시~18시 (점심 13~14시)

③ 연간 이용권
- 3/12 ~ 정상화 시점(추후 공지)까지 이용권 만료 기간 자동연장
- 기간 연장을 원하지 않을 경우 고객센터를 통하여 중도해지도 가능합니다.

공지사항 이후에도 이용권 가격은 기존과 동일하게 판매됩니다.
현재 프리미어리그, 라리가, 세리에A, UCL/UEL, NBA, KBL, KOVO 등 많은 리그가 잠정 중단되어 LIVE 중계가 없습니다.
이용권 신규구매 시 참고 부탁드립니다.

SPOTV NOW는 앞으로도 서비스 이용자의 편의와 더 좋은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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그나저나 언제쯤이나 정상화가 될런지...
스포츠가 없으니 티비 볼게 없네요