안녕하세요 본인은 PC방을 운영하고 있으며 실제로 있었던 일들 그대로 전합니다
http://www.leagueoflegends.co.kr/Community/freeboard_view.php?idx=34819
라이옷홈피에 글
http://cafe.naver.com/lolkor/1152013
네이버 롤 까페의 글
http://www.ilovepcbang.com/news/articleView.html?idxno=20797
아이러브pc방 인터넷뉴스 기사
2월 28일 이후로 실제로 있었던 일입니다
본인이 저글을 올리고 난뒤에 본사에서 저에게 전화가 왓었습니다
라이언 코라이 한xx 팀장인데 저를 만나서 얘기를 하고 싶다고
지금 비행기를 타고 내려올꺼라고 하였습니다.
할얘기가 없다고 했음에도 내려오겠다고 하여서 주말쯤에 연락을 주겠다고 하였습니다
다음날 오전에 PPT 작업 (오소진 오과금 관련해서) 을 하고 있었는데 11시쯤에
라이옷 본사 한XX 팀장님이 오셨습니다(오전에 비행기를 타시고 경남 삼천포까지)
라이옷 백팩 모자 달력 다이어리가 든 종이가방(아직까지 새거 그대로 포장도 뜯지 않았습니다)을 들고 오셨습니다.
불편한 자리에서 그때부터 그냥 마음을 좀 편하게 가지고 내려온 성의를 보아 얘기를 하였고
이런 저런 좋은 얘기 pc방 혜택의 문제점 앞으로 바라는점 이런 부분 관련해서 오후 6시넘어서까지 얘기를 하였습니다.
pc방 오소진 오과금 문제에 대해서 이렇게 말씀하였습니다
북미 본사에서 새로운 인력을 충원하여 지금 해결책을 찾고 있고 조만간에 문제가 해결되고 보상이 될거다 조금만 기다려 달라 연락을 다시 드리겠다.
제가 솔직히 머 저부분에 대해서 작년 12월 말 상용화 하고 난뒤부터 저말만 지금까지 들은것만 해도 한 6번 7번 기다려달라 조금만 기다려 달라 해결중에 있다
그렇게 말들은것도 엄청 많이 되었습니다.
그리고 가시면서 3월 중순까진 연락을 드리겠다 그뒤로 3월말까지 4월말까지 연락을 주겠다
그렇게 말하고선
아무런 대책도 없고 보상도 없고 문제도 해결되지 않으며(지금도 한번씩 pc방 혜택을 못받는 버그가 있습니다)
본사에서는 정확하게 확인도 할수 없는 부분이고 이미 확인을 했었다면 보상을 해줬었겠죠
이제와서는 연락도 되지 않으며 답도 없으며 아무런 말도 없습니다
친PC방 정책을 논하던 라이옷 지금의 문제만 보면 넥슨보다 더하면 더했지 덜하진 않을겁니다.
요즘엔 디아블로3가 새로운 강자(오과금 오소진 부분)로 떠오르고 있으니 이부분은 논외로 하며
**중요 **그렇게 한xx팀장 님께서 올라가고 난뒤에 파일(오과금 부분해서 이의를 제기하여 오과금부분 보상이 잇는 액셀 파일을 보내주었습니다)을 보다가 이상한 부분을 발견하게 되었습니다.
아래 사진은 순서대로
1. 저희 pc방 보상 시간에 관한 사진
2. 문제가 있었던 손님의 게임시간 . 문제가 있었던 손님의 실제 오소진 시간 로그
이렇습니다.
* 이손님은 실제 pc방에 와서 게임을 한시간은 오전 9시 43분 부터 오후 5시 35분이며
pc방 특성상 계산을 하면 pc가 재부팅이 되며 게임하던거에 대한부분은 전부 사라지게
됩니다. 허나 3번째 사진을 보면 시작시작 오후 2시 15분 부터 그다음날 오전 7시 2분으로
손님이 계산을하고 컴터가 재부팅이 되고 했음에도 불구
오소진 오과금이 되었습니다
이부분에 대한 보상이 1분 38초 이며;;
참고로 이손님은 고등학생이며 저희pc방에선 10시가 지나면 학생을 받지 않기때문에 절대로 저런 내용은 잇을수가 없습니다.
이부분도 그뒤에 한xx팀장님께 사진과 내용을 첨부하여 메일을 보내드렸고
문제가 있다는 부분도 인지하셨고 처음에 얘기했던 첫번째 오소진 문제도 해결이 안됐음에도 불구하고 새로운 문제가 발생하였습니다
아무튼 그뒤론 보상에 관한 답도 없고 회피하며 새로운 문제가 발생했음에도 불구하고
pc방에서 사용한 시간이 없는데 시간이 빠져나갔다고 한다면 그pc방이 문제 인건가요 아니면 게임회사가 문제인건가요. 저희pc방 뿐만 아니라 저id 하나에 문제만이 아니라 찾으면 더나올것이라고 보고 전국적으로 조금이라도 관심잇는pc방 사장님들이 저문제를 알고
찾았으면 엄청나게 많은 피해를 보셨을거라 생각 됩니다.
웃긴거 하나 얘기해드리겠습니다
4월달에 오소진 오과금부분으로 인하여 보상이 한번 되었다고 합니다
허나 12월 1 월 2월 오소진 오과금 문제가 발생하여 피해를 본pc방들
그피해를 보고 3월 pc방 프리미엄 혜택을 구입하지 않으면 보상도 주지 않았다고 합니다
본인은 그문제때문에 3월초부터 pc방 프리미엄 혜택을 해지를 하였고
그문제로 인하여 언제까지 답주겠다 주겠다 주겠다 하여서 3월초에 하기로 되어있었던
사업부분 관련하여 많은 부분들을 피해를 보았습니다.결국 4월로 연기되어서 시작하긴 하였습니다.
pc방 마케터 팀장 한xx 님 본사 pc방 마케터 팀장이랑 전국에 지점에 직원들이랑
연락조차 안되면 도대체 왜 pc방 마케터 팀장을 하는겁니까.
아직보상 받지도 못하였고 정확하게 어느부분이 문제인지 해결도 방안도 없는데
어떻게 보상을 해준다는 말인가요
전국에 pc방 사장님들 넥슨 리그오브레전드 최근에 디아블로3 까지 하여 오소진 오과금
참 많습니다. 게임이 흥하니 배째라고 자기들 하고 싶은대로 한다고
친pc방 정책을 말하던 서로 WIN-WIN 하자고 퍼블리싱하기전에 그렇게 말하던
RIOT 여기가 RIOT 맞습니까?
pc방 사장님들 모두 권리를 되찾읍시다
ps. 문제 발생하여 글도 지워달래서 글도 지워줬는데 머하는것인지
글을 적다가 한번 날라가서 추후 조금씩 수정될수 있음을 밝힙니다
궁금한건 물어보셔도 됩니다.
