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Date 2009/10/07 21:17:51
Name 시크
Subject 컴퓨터 다운, 블루스크린, 컴퓨터 고수님들 도와주세요
컴퓨터가 다운되서 가끔 이런경우가 있어서 대수롭지 않고 강제 종료하고 켰는데

블루스크린이 뜨더군요. 뭐 대충 읽어보니깐

you may have some hardware or software problem if you've seen this screen for first time restart your computer and if it appears again try to remove your newly installed hardware or software blah blah blah..


대충 저런식으로 써져있더군요

뭐 하드웨어나 소프트웨어에 문제가있을수있고 만약 이 화면을 처음 보는거면 재시작하고 다시 이화면이 뜨면 최근에 깐 하드웨어나 소프트웨어를 지우거나 어쩌거나 해라 뭐 대충 이런내용이었습니다.

전 처음 본 화면이니 당연히 재시작했는데 계속 뜨더군요.


아무리 안전모드로 넘어가려고 해도 계속 뜨더라구요.

웃긴건 윈도우 로딩 화면이 뜨고 (윈도우 로고가 뜨면서 로딩하는 화면)
한 3초정도 후에 블루스크린이 등장하네요.

제가 할수 있는 모든걸 했는데도 계속 블루스크린이 뜨네요.

어떻게 해결방법이 없을까요?

그리고 일단 무료 A/S를 신청하긴 했는데 여기 조항보니깐 무슨 만약 사용자의 과실인경우 무료로 해줄수 없다고 하는데

이게 저의 과실로 일어날수있는 상황인가요?

컴퓨터를 정말 깨끗하게 쓴다고 자부합니다.

뭐 흔한 야동도 컴에 없고 그나마 다운받는거라고 하면 미드 정도 약 7기가있고 이건 뭐 예전부터 꾸준히 받던데서 받았던거라서 거기서 문제가 생긴거 같진않고..

게임은 와우밖에 없습니다. 컴퓨터가 다운될떄도 와우 렙업하고있었는데 다운되버렸네요.

혹시 이 증상이나 해결책에 대해서 아시는분들 있나요?

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귀염둥이 악당
09/10/07 21:23
수정 아이콘
최근에 글쓴분과 그야말로 똑같은 증상으로 AS를 받았는데, 여러가지 원인이 있을 수 있지만 제 경우에는 하드에 문제가 생겼습니다. 그때 아예 하드가 날아가서 하드를 교체해버렸습니다. 컴 기사가 설명해주기론 블루스크린 문제는 그다지 사용자 문제가 아니라고 합니다. 기계적인 문제이기 때문에 본인 과실이라고는 안할거에요. 이점은 걱정 마시고.. 저랑 똑같은 증상이신걸 보면 아마 하드가 날아간것 같은데, 하드 쪽엔 마음을 비우시고 계셔야 할 것 같네요. 중요한 파일 하나도 백업 못하셨죠? ㅠㅠ
소인배
09/10/07 21:23
수정 아이콘
최근에 설치한 하드웨어 및 소프트웨어는 뭐가 있나요? 예를 들어 예전 cdspace가 특정 조건에서 무조건 블루스크린을 뿜던 예가 있습니다.
09/10/07 21:28
수정 아이콘
프로그램 충돌로도 블루 스크린은 가능합니다
09/10/07 21:31
수정 아이콘
소인배님// 아뇨 최근에 설치한 소프트웨어는 아무것도 없습니다.
정말 컴퓨터를 라이트하게 씁니다.

최근에 설치한 거래봐야.. 와우 3.22 패치정도 -_-;; 그나마 이것도 몇주 된 이야기네요.

귀염둥이 악당님// 아 그렇습니까? 저도 왠지 하드일거같은 느낌이.. 큰일났네요 중요한 파일들이 약 6개정도되는데.. 당연히 백업은 못해놨네요 ㅠㅠ...... 큰일이네요.. 그나저나 하드 바꾸게되면 하드비용 청구는 안되나요?
unluckyboy
09/10/07 21:32
수정 아이콘
대기업pc이신거 같군요.
원인은 다양합니다. 블루스크린이 떳을때 메세지로 원인을 확실하게 알기는 어렵습니다.
파일이 손상되었을수도 있고 보드불량이나 메모리 불량정도가 예상됩니다.

가장 최근에 블루스크린 뜬 경우도 삼x 컴터가 5시간이 지나면 cpu쿨러가 멈쳐버려서 뜨더군요.
좀 시끄러운 장소에서는 쿨러가 멈추었는지 알수가 없어서 알아내는데 한참 걸렸습니다.

대기업 pc는 그냥 as맡기면 됩니다.

하드는 손상되지 않았을꺼라 생각됩니다. as하실때 백업해야된다고 이야기하세요. 다른 컴터에 물려줄껍니다.
09/10/07 21:33
수정 아이콘
대기업 PC는 아니고 뭐 조립한컴이긴한데 제가 조립한건 아니구요 그냥 인터넷 사이트에서 이렇게 이렇게 조립하면 와우하기에 좋다 라는 컴퓨터를 조합해서 그 인터넷 업체에서 조립해서 보내준 PC입니다.
unluckyboy
09/10/07 21:40
수정 아이콘
조립컴이시라면 포맷 후 os재설치
같은 증상 반복시 하드웨어고장으로 수리청구하시면 됩니다.

os재설치로 해결되는데 수리보내면 시간적 물질적 손해가 더 심할꺼 같네요.
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