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Date 2012/04/02 10:24:29
Name 맹독충
Subject 대기업 노트북이 계속 고장나는데...
외국계 기업의 노트북을 구매해서 사용하고 있습니다.

작년부터 계속 하드디스크 케이블이 고장나서 수리를 맡겼는데 또 고장이 나네요.

학교에서 사용하려고 산건데 작년에는 수리할 시간이 없어 쓰지도 못했었는데... 짜증이 확 나네요.

계속 고장이 나고 문제가 발생해서 제품 교환을 요구했더니 1년 넘게 사용한 제품이라 안된다고 합니다.

그래서 같은 문제가 계속해서 발생하고 있는데 또 고장이 나면 어떻게 할거냐니깐 계속 수리를 해줄 수 있는 방법 외에는 없다고 하네요.

금액을 조금 더 지불해서라도 제품 교환을 하고 싶다고 했더니 안된다네요.

계속해서 수리를 맡기는 방법말고는 없을까요? 한두번도 아니고 5번이나 수리를 맡겼는데 계속 같은 증상이거든요.

이런 경우엔 어떻게 해야 할까요? 수리를 맡겨도 이젠 믿음이 안가는데... 방법이 없을까요?

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12/04/02 10:44
수정 아이콘
보증기간이 지나버려서 현재로서는 수리밖에 방법이 없는듯 합니다.
외국계 대기업이라도 AS정책은 삼성이나 LG쪽을 따라올 수가 없죠.
Wizard_Slayer
12/04/02 11:06
수정 아이콘
아이고 저랑 비슷하군요
전 국내 중견기업 외장하드에서 님과같은 경우를 겪다가 짜증나서 그거 갖다버리고(승질나서 벽에 집어던져 사망)
그다음부터는 전자제품은 무조건 가성비 무시하고 a/s잘되는 삼성이나 엘지꺼 삽니다. 전자제품 혼자 수리할 초고수 님들 정도가 아니면 저같이 하는게 제일~맘편해요 [m]
맹독충
12/04/02 12:58
수정 아이콘
방법이 없군요...ㅠㅠ
계속 수리 맡겨야겠네요.
답변 주신분들 감사합니다.
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