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Date 2017/03/10 16:46:02
Name 부폰
Subject [질문] 그저께 유플러스 iptv를 설치했는데 불편한점이 발생했어요 ㅠㅠ
그저께 수요일에 lg 유플러스 인터넷이랑 iptv를 개통했습니다.

그래서 티비를 재밌게 좋은 화질로 잘 보고있는데요.
tv 2대 모두 설치를 해서
거실tv(삼성)에는 uhd 신형셋탑을 설치했고,
안방tv(엘지)에는 구글 구형셋탑을 설치했습니다.

안방tv는 문제 없이 잘 이용하고 있습니다.
그런데 거실tv(엘지)가 문제가 있네요.
셋탑박스를 외부입력 hdmi에 연결해서 따로 외부입력은 안건드리고 셋탑리모콘으로 tv와 셋탑 동시전원버튼만 이용하면서 tv를 다시 켜면 당연히 hdmi로 나와야하는데 간간히 (5번에 1번꼴로) hdmi가 풀리고 그냥 tv로만 켜지네요.
그래서 다시 외부입력 버튼을 누르고 tv에서 hdmi로 바꿔줘야하는 불편함? 불량?이 발생합니다.

설치기사님에게 전화해봤는데요.
삼성tv가 이런경우가 번번히 일어난다고하며, 엘지tv는 문제없으므로 방법이 없다고 하네요.

혹시 이런경우 겪어보신분 계신가요?
원래 삼성tv가 외부입력 hdmi 고정이 자주 풀리는지 답답하네요;;
65인치 티비를 일주일전에 이사하면서 구입한거라 바꿀수고 없고 ㅠㅠ
답변 부탁드립니다. 부모님이 많이 불편해하시네요;;

(요약) 삼성tv를 이용중인데 iptv를 시청하다가 전원을 끄고 다시 켜면 외부입력 hdmi가 풀리고 공중파만 나오는 tv로 나와서 다시 외부입력을 눌러서 hdmi를 눌러줘야 유플러스를 시청할수 있는 불편함이 있습니다.
설치기사님은 삼성tv 종특이라고해서 방법이 없다는데 아무방법이 없을까요?

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17/03/10 16:47
수정 아이콘
유플러스보다 삼성쪽에 문의를 해보시는게 빠를거 같네요.

기종명과 상세한 내용을 서비스센터쪽에 문의해보시는게 빠를거 같습니다.
17/03/10 16:51
수정 아이콘
감사합니다. 기종은 지금 집밖이라서 확인해보고 삼성에 전화해봐야겠네요.
이런 문의는 삼성 서비스센터에 해야하나요?
SkyClouD
17/03/10 17:02
수정 아이콘
삼성 서비스센터에서 통합 관리합니다.
펌웨어 수정이 있으면 좋겠네요.
17/03/10 19:35
수정 아이콘
답변 감사합니다!
문의했더니 초기화한번 시켜보라네요!
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