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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2016/12/22 20:15:33
Name 레너블
Subject [질문] 핸드폰을 바꾸니까 카톡이 다 날라가네요??
폰을 바꾸고 새폰에 카카오톡 로그인을 하면
채팅 그대로 다 오는지 알았는데
다 날라가네요???

그래서 황급히 새폰말고 기존폰으로 다시 로그인했더니
기존폰 대화도 다 날라가있네요???

이게 무슨경우죠.... 굉징하 중요한 대화가 많았는데 복구할 방법 없나요?

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16/12/22 20:25
수정 아이콘
일단 첫번째경우는 카톡프로그램 자체가 채팅을 서버에서 받아 폰에 저장한 후에는 다시 받지 않습니다. 서버에 채팅을 다 저장하면 공간이 모자라져서 그렇게 한 것 같습니다.
1일3똥
16/12/22 20:32
수정 아이콘
복구 방법 없습니다.
새 폰에 카톡 설치하기 전에 대화를 옮기는 방법이 있지만, 지금 상황에는 소용이 없으니 적지는 않겠습니다.
16/12/22 20:33
수정 아이콘
기존폰 대화가 다 날아간 상태라면 못합니다.

그나마 피씨 카톡을 병행하셨다면 피씨에서 일부 확인은 가능하실거 같네요.
Meridian
16/12/22 20:38
수정 아이콘
옮기기 전에 카톡대화 백업을 해두셨어야....ㅠㅠ
16/12/22 20:54
수정 아이콘
저도 이런적이 있네요. 카카오에 문의 넣어봤는데 불가능하다더군요 ㅠㅠ
좋은하루되세요
16/12/22 21:01
수정 아이콘
ㅠㅠ 원래 그런지라...
16/12/22 21:07
수정 아이콘
카톡에 백업이 따로 있습니다
저도 다 날렸었네요..
유스티스
16/12/22 21:22
수정 아이콘
원래 날라갑니다...
레너블
16/12/22 21:29
수정 아이콘
허허...
새폰에 로그인할때
주의하세요! 중요한데이터는 백업을해놓으셨나요?라는 경고문 하나 없던데......
카르타고
16/12/22 22:21
수정 아이콘
백업을 미리해두셨어야죠
폰을 옮기면 당연히 전부 새로 초기화되죠
카톡 데이터는 폰에 저장되는 시스템이라
연락처나 사진,다운받은 음악등등 새폰새로 키면 안따라오자나요
it's the kick
16/12/23 02:36
수정 아이콘
서버에 다 저장했었는데
카톡 사찰 논란 이후로 다 바꼈죠
스윗앤솔티
16/12/23 07:30
수정 아이콘
백업 기능이 있는데.. 그냥 하시면 당연히 다 날아가죠
16/12/23 08:51
수정 아이콘
아이폰은 아이클라우드로 백업이 어느정도 되는 것 같긴한데. 안드로이드는 싹다 날라가는걸로 알고 있습니다.
16/12/23 10:32
수정 아이콘
컴퓨터로 한번이라도 로그인하셨으면 일부는 남아 있습니다.
옛날 폰으로 로그인 할 때 네트워크 연결 안한채로 하셨어야 남는데..
하루사리
16/12/23 10:50
수정 아이콘
대화를 서버에 저장하면 또 불법 감청 어쩌고 하기 때문에 카톡이나 라인 같은 메신저 회사들은 서버에 데이터를 남겨두지 않습니다.
본인이 백업 하시고 하셨어요 해요 -_ㅠ
16/12/23 11:02
수정 아이콘
디지털프라자일할 때
가장많이해드렸전게 카톡백업..
하지만 이미 새폰에서 카톡로긴을하셧다면 패일.
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