lg 유플러스입니다.


5월 초에 휴대폰을 변경했습니다.
매달 할부 내는게 짜증나서, 한방에 낼 수 있는걸로 찾아서 했는데요.

이번달 초에 식스플랜이 다 끝나서(11월 5일로 180일) 요금제를 내릴까 싶어서 홈페이지를 뒤적이고 있습니다.



근데 위 스샷과 같은 말이 뜨면서 변경이 안되네요.


식스플랜 외에 다른 함정카드를 밟은것 같은데, 이거 무슨 상황인걸까요?
저는 위약금을 안내면 24개월 내내 가입 때 쓴 요금제를 써야합니까?


식스플랜인줄 알았는데 사실은 베이직플랜이라서 저런 말이 뜬걸까요.
설명은 자동 가입같더니 가입이 안된건가요?

sk에서 전화기 쓸때도 기기값 일시불로 넣었는데 이런 일이 없었던 터라 당황스럽습니다.


제가 지금 식스플랜인지 위약금 몇번이 걸려있는지 모바일이고 홈페이지고 간에 확인할 방법이 없으니
제 상황을 저도 몰라서 답답하네요.


114 전화해도 안받아서 일단 1:1 문의 넣어두긴 했습니다만
매장을 찾아가는 수밖에 없나요?

지금 제 상황이 뭔지도 모르겠고 매장 갔다가 다짜고짜 요금제 내리고 싶으면 위약금 내라는 소리 듣고나면
괜히 당한 것 같은 기분에 빡칠 것 같아서 바로 가고 싶지가 않네요. (시간 문제도 문제입니다만;)