어지간한 문제는 검색으로 다 해결해보려고 노력하는 편이었는데 이번에 겪는 문제는 도무지 어떻게 해결해야 할 지 모르겠네요.
현재 쓰고 있는 맥은 rMBP 15(early 2003)이고 10.11.5로 최신 업데이트된 상태입니다.

첫번째 겪는 문제는 시스템 종료와 관련된 문제로
정상적으로 종료할 수 없어서 현재는 ctrl+cmd+전원버튼을 눌러서 재시동 하고 있습니다.
제목에 쓰여진 것 처럼 이미 종료한 프로그램(firefox, battlenet)들이 독에서 사라지지 않아서
재시동으로 해결하려고 하니 불가능해서 알게 되었습니다.
시스템 업데이트 전까지 겪어본 적이 없는 문제였는데 해결하려고 하니 꽤나 골치 아프네요.
현재까지 제가 시도한 방법은,
1) 공식가이드에 나온 안전모드 진입 후 해결해보려 했으나 안전모드에 진입이 불가했습니다.
2) 터미널에서 sudo reboot을 하니 재시동이 되긴 했습니다.
3) 웹에서 재부팅을 dock과 관련된 plist 파일을 library/preference에서 삭제 후 성공했다는 글(os lion)을 보고
dock과 관련해서 겪는 문제이기도 했으니 삭제해봤으나 dock이 초기화되긴 했지만 셧다운 관련 문제는 그대로였습니다.
4) 켜져있는 프로그램이 문제인가 해서 모두 꺼버린 뒤 재시동해봤으나 역시 이는 관련이 없었습니다.
5) 디스크 유틸리티를 실행해서 검사하니 SSD 볼륨이 손상되었고 복구할 수 없다는 메세지를 확인했지만 작업 성공이라는 메세지도 보였습니다.

맥 사용은 전혀 문제 없는 상태입니다만 디스크 유틸리티의 메세지를 보니 뭔가 손상되었다는데 뭐가 손상된건지는 모르는 상태입니다.


두번째 겪는 문제는 위에서 밝혔듯이 종료한 프로그램이 독에서 사라지지 않는 현상입니다.
현재 셧다운이 안되는 문제랑 연결된건지는 전혀 모르겠습니다만 일단 firefox와 battle.net 프로그램이 종료 후에도
독에서 사라지지 않아서 우클릭으로 강제종료를 시도해봤지만 꺼지지 않았습니다.
cmd+tab에서는 해당 프로그램이 보이지 않았습니다.

이후의 시도는
1) 메뉴의 강제종료에는 표기가 되었으나 강제종료가 되지 않았습니다.
2) 유틸리티의 활성상태보기 프로그램에서는 보이질 않았습니다.
3) killall Dock 을 해봤지만 그대로 나타났습니다.
4) 첫번째 문제에서도 서술했듯이 dock과 관련된 plist를 지워도 사라지지 않았고 현재는 해당 프로그램들을 지워버린 상태입니다.
(셧다운 문제가 해결될지도 모른다는 생각에)


OS 재설치나 타임머신을 돌려볼까도 했지만 현재로서는 혹시 하나의 문제라도 해결할 수 있다면 좋겠다 싶어서 문의해봅니다.
추가적으로 애플에 문의는 해둔 상태이며 클리앙에도 같은 질문을 맥당에 올려두긴 했습니다.
관련 이슈로 도움 주실 분 있으면 좋겠습니다 ㅠ