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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2015/06/23 13:27:47
Name 수지
File #1 KakaoTalk_20150623_120707261.jpg (136.4 KB), Download : 27
File #2 KakaoTalk_20150623_120748441.jpg (154.6 KB), Download : 7
Subject [질문] HWP 파일 깨짐 현상 질문입니다!




안녕하세요 수지입니다~!

여자친구가 갑자기 전화와서 뭐 블로그를 보고 바이러스 제거할려고 시도 했는데 솰라솰라~~~ 하면서

갑자기 회사에서 잘 쓰던 한글파일이 안나온다고 합니다.

한글 파일 뿐만 아니고, 파워포인트 엑셀도 다 깨져서 나온다고 합니다.  

그래서 한글과컴퓨터 프로그램을 재설치 했는데도 깨진다고 합니다.

일단 급한게 HWP 파일에 있는 업무 내용인데, 이게 무슨현상인지 감도 안오네요..

원격으로 해결해주거나, 안되면 퇴근하고 여자친구 회사에 잠시 들러서 해결해줄려고 하는데,

이걸 어떻게 해결해야할까요?

사진은 한글 파일인데, 엑셀, 파워포인트 전부 안된다고 합니다 ㅠㅠ

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iAndroid
15/06/23 13:29
수정 아이콘
랜섬웨어 같은데요. 애도를......
15/06/23 13:44
수정 아이콘
아아.. ㅠㅠ
15/06/23 13:31
수정 아이콘
써본적이 없어서 확실하진 않지만 첫줄의 fasoo가 보이네요

아마도 문서가 암호화된건 아닌가 싶네요
15/06/23 13:45
수정 아이콘
여자친구 본인이 암호화 시키지는 않았을테고, 아무래도 외부의 작용으로 인해서 암호화 된거겠죠?
15/06/23 13:57
수정 아이콘
아 아니네요! 회사 컴터라서 암호화 되어있었다고 합니다~!
15/06/23 14:03
수정 아이콘
회사 컴퓨터라면 회사에서 정보나 보안 업무 담당자분께 문의하는편이 가장 빠를듯 하네요(아래에 따로 보안팀은 없다고 하셨어도 업무 담당자는 있으시겠죠...?)
15/06/23 13:42
수정 아이콘
아 망했어요...
https://www.decryptcryptolocker.com/
혹시 모르니 이 사이트 이용해보세요. 무사히 풀리기를 바랍니다.

바이러스가 걸려있을지도 모르니 아래 사이트에서 바이러스 제거하시구요.
http://www.trendmicro.co.kr/kr/security-intelligence/anti-threat-toolkit/
15/06/23 13:46
수정 아이콘
아.. 그렇군요 ㅠㅠ 일단 가서 시도나 해봐야 겠네요
15/06/23 13:46
수정 아이콘
fasoo로 시작되는거봐선 회사에서 DRM을 사용중인거같네요
블로그보면서 바이러스 제거한다고하면서 fasoo 프로그렘을 지운게 아닐가싶고
회사의 보안팀에 연락해보는게 빠를거같긴하네요
15/06/23 13:48
수정 아이콘
여자친구가 영양사고, 회사에서 대학교 식당을 운영중이다 보니까 보안팀은 따로 없어요 ㅠㅠ
15/06/23 14:22
수정 아이콘
대학교라면 보안팀이 없더라도 업무 담당자가 있겟죠 대부분의 drm프로그렘은 설치시에 관리 패스워드가 필요하고 임의로 지우면 암호화된 사내문서를 볼수없고 재설치시에도 관리자의 패스워드가 필요합니다.
RedDragon
15/06/23 15:16
수정 아이콘
암호 해제화 권한 있으신 분에게 해제 해 달라고 하셔야될듯..
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