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Date 2022/10/06 15:01:38
Name Mindow
Subject [질문] 키보드, 마우스 간헐적 끊김 원인이 뭘까요? (수정됨)
키보드, 마우스가 둘 중 하나 랜덤한 타이밍에 꽤나 자주 띵동하면서 끊겼다가 1초 내외로 다시 돌아옵니다

단순한 구글링으로 검색되는 해결방법 다 해봐도 안 됩니다. 오히려 해봤다가 그것때문인지 몰라도 더 컴퓨터가 이상해져서 포맷까지 때렸습니다.
그리고 이번에 맞춘 PC 진짜 미친 하드웨어 이슈 히스토리를 가지고 있습니다.
부품 따로 구매해서 직접 조립했었는데
일반 매장 가서 생마진 다 들여가며 완제품 사는게 더 정신적으로 괜찮았을까 싶을 정도입니다.
이방법 저방법 온갖 방법 다 해봤다고 생각하는데도 여전히 이슈가 있으니 오죽하면
컴퓨터에 저주가 걸렸나... 나아가서는 집에 저주가 걸렸나 싶을 정도입니다

답변을 해주신다면 참고가 되실까 싶어서 지독한 하드웨어이슈 히스토리를 적어봅니다
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- 2020년 추석직전쯤 컴퓨터가 안 켜지는 현상 발생
- 예전부터 잘 알고 지내던 A형님이 있는데 하드웨어, 소프트웨어 분야로 좀 잘 아심. (A형님은 지식 뿐만 아니라 본인꺼, 다른사람 꺼 이래 저래 많이 만져본 경험이 있어서 이런저런 부품이나 도구같은것도 있어서 나보다 그런 작업하기에 스킬도 좋고 인프라도 괜찮음)
- A형왈 테스트결과 메인보드가 맛탱이 간 것 같다고 함
- 램카드 교체 1회, 글카 교체1회의 적당한 스펙업의 이력이 있었긴 했지만 그래도 오래 쓰고 했으니 큰맘 먹고 싸그리 교체하기로 맘 먹음
- A형님이 계좌이체만 해주면 본인이 직접 부품들 구매 및 조립까지 다 해주겠다고 함. 원래 쓰던 케이스는 좀 낡고 부서진게 있었는데 A형님 집에 남는게 있는데 그 케이스 무료로 줄테니 그걸로 조립해주겠다 함. 그리고 파워도 그냥 별생각 없이 여분으로 하나 더 질러놓고 안 쓰고 있는 파워가 있는데 그것도 무료로 주겠다고 함(모델명은 기억 안 나는데 오래된 모델도 아니고 같은 브랜드 모델라인 중에서도 중간 티어쯤인걸로 기억하고 850W로 기억)
- 받은 케이스 + 새 메인보드(ASUS) + 새 램(삼성램) + 새 CPU + 새 쿨러 + 기존에 쓰던 글카(1660 SUPER) + 받은 파워(850W) + 기존에 쓰던 SSD, HDD로 A형님 집에서 테스트 해보니 잘 됨
- 부품 싸그리 바꾼 겸, 파워도 새로 받은 겸 그냥 글카도 확 지르자고 한번 더 지름신 강림하여 GTX 3080TI 구매. 글카는 A형님 집으로 배송하지 않고 내 집으로 배송.
- A형님이 조립완료된 데톱을 내 집으로 보내줬고 글카만 내 손으로 직접 갈아끼우고 테스트
- 여기서부터 안 좋은 추억이 시작됩니다
- A형님 집에서 테스트할때만 해도 괜찮았던 CPU의 온도가 100도 이상으로 올라가고 결국 그것땜에 꺼지는 현상 발생
- 다시 A형님한테 컴터 보냄
- A형님 본인 생각에 미묘한 물리적 원인으로 메인보드랑 딱 접착이 안 됐다던지 해서 그런 것 같다고 함. 서멀구리스 재도포 하고 A형님이 다시 한번 크게 인심 쓰셔서 집에 남는 번들 아닌 사제 쿨러 (타워형 쿨러?)로 넣어줌
- CPU온도 잘 잡혔고 다시 우리집 넘어왔을 때도 다행히 CPU 온도가 잘 잡힘
- 이제 고생 끝! 쾌적한 뉴컴퓨터 사용 시작인가 싶었지만.....
- 갑자기 어느날부터 키보드마우스 프리징 현상이 랜덤한 타이밍에 발생하게 됨. 예를 들어 유튜브를 틀어놓고 보고 있을 때 이 현상이 터졌다면 유튜브 영상은 잘 재생되고 소리도 잘 되는데 키보드, 마우스가 동시에 먹통이 되고 다시 USB를 뺐다 꽂아도 회복이 안 되는 현상임.
- 메인보드 뜯어내서 메인보드 AS업체에 들고 가봄.
- 환장하는게 거기서 간이 테스트 해보니 정상이라고 함. 증상을 얘기하니까 직원왈 윈11 쓰세요? OS 의심되니까 윈10 써보세요 함... 좀 의아한게 메인보드가 근래에 출시된 모델인데 윈11 썼다고 이런 크리티컬 이슈 터지면 이상해도 많이 이상한거 아닌가...? 하는 생각이 들어서 OS가 의심되는 말이 딱히 신뢰는 안 됐음
- 여기서 자가 테스트 해본답시고 너무 많은 시간과 날을 들임. 메인보드를 가장 의심했지만 메인보드는 정상이라고 AS업체에서 그러고... 램이 문제인가 싶어서 램도 4개 중 2개 빼보기도 하고 위치도 바꿔보기도 하고 심지어는 전력이 이슈인가 싶어서 멀티탭도 좋은걸로 바꿔보고 멀티탭 꽂은 콘센트 위치도 바꿔봄. 키마 프리징이 즉각 터지는게 아니고 짧으면 2~3시간 길면 24시간 넘게 켜놔도 안 터져서 이런저런 테스트 하느라 두달 가량 보낸 듯 싶음
- 갑자기 어느날 뜬금없이 파워가 나감
- 새건데 왜 파워가 나갔지 어이가 없었지만 일단 파워AS업체 찾아감. 최근 모델이라 쿨교환 해줌. "퓨즈가 나간건가요? 이유가 뭐죠?" 하고 고장난 이유를 물어봤더니 "프리미엄 모델이라 자체적인 기능으로 쉽게 퓨즈가 나가기 전에 자동으로 차단이 되어서 웬만해선 퓨즈가 잘 안 나가고요 이유는 잘 모르겠는데... 일단 정상은 아니니 그냥 교환해드릴게요" 쿨교환은 받긴 했지만 이유를 확실히 몰라 찝찝....
- 계속 키마 프리징 테스트를 진행했지만 도저히 안 되겠다 싶어서 다시 메인보드 AS업체 찾아가서 교환요청 함. 출시한지 오래된 모델이 아니라 교환을 쿨하게 받아줬지만 즉각 재고가 있지 않아서 또 일주일 정도 기다림.
- 교환 받은 메인보드로 조립하니 키마 프리징 현상 사라짐
- 와 이제 됐다 싶었는데....
- 이건 소프트웨어 이슈 같긴 한데... ASUS ARMOURY CRATE 프로그램인가 (뭐하는 프로그램인지도 모르겠음)이게 자꾸 윈도우 부팅 완료시 자꾸 에러 메시지 띄움. ASUS ARMOURY CRATE 프로그램을 재설치 해보려 해도 에러 뜨고 삭제하려고 해도 에러 뜨고 개판 난리임. 아몰랑 모드 되서 그냥 컴터 켤때마다 에러메시지 닫고 넘어감
- 갑자기 이번엔 키마 프리징까진 아니지만 키마 끊김 현상이 생김. 랜덤한 타이밍에 띵동하면서 1초 내외로 다시 회복되긴 하나 랜덤한 타이밍에 꽤나 자주 발생. 게임할 때 그 현상 생기면 개빡침
- 소프트웨어 이슈인가 싶어서 구글링을 이것저것 해보고 막 다 따라 해봄
- 해결 안 됨
- 오히려 OS 설정을 이래저래 만진게 이유가 된건지 그건 모르겠지만 마우스 커서에 무한 로딩이 생김
- 빡쳐서 포맷+OS 다른 버전으로 바꿈
- ASUS ARMOURY CRATE 에러 메시지 현상, 마우스커서 무한 로딩 현상은 해결 됐지만 키마 간헐적 끊김은 여전함

현재 여기까지 와있습니다....
2010년 하반기부터 컴터때문에 지금까지 고통받고 있어요.
진짜 컴터 아니면 집 자체가 저주가 걸린게 아닌가 의심하는게 괜히 의심하는게 아닐 정도 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
남은 카드는 기껏 해야 메인보드 다시 교체와 다시 포맷 이정도인데
아무리 하드웨어가 뽑기 이슈가 있다지만 또 교체 한다고 될까? 라는 생각의 문득 들고
포맷도 최근에 포맷 직후에도 에러메시지, 커서무한 로딩만 사라졌지 키마끊김은 곧바로 터지길래 포맷으로도 해결될게 아닌 것 같아보입니다...

하드웨어 적으로도 이것저것 하나하나 곱씹어봐도 거의다 새거고 해서 '낡아서'란 이유는 아닌 것 같고...
그나마 오래 썼다고 할 수 있는게 SSD이긴 한데 그렇다고 이것도 한 10년 넘게 쓴 것도 아니고... 그리고 문제현상 자체가 저장장치의 이유로 연결짓기에도 좀 부자연스럽고....
A형님도 지금 이런 현상을 쭉 공유 받고 있어와서 알고는 있지만 그 형님도 초반엔 이게 의심된다 저게 의심된다 했지만
지금은 그 형님도 이유를 잘 모르겠다고 하십니다
하....
통째로 되팔고 새로 사기에도 너무 멀리 온 느낌입니다...
미치겠네요 정말...

지금 제가 닥친 문제에 대한 해결방법을 떠나서 혹시 컴퓨터에 저주(?) 걸려본 경험이 있는 분 있으실까요?






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교대가즈아
22/10/06 15:32
수정 아이콘
메인보드 바이오스 업데이트, 메인보드에 맞는 기타 프로그램들 다 설치해보셨나요?
22/10/06 15:59
수정 아이콘
본문 내용에 빠트렸지만 a형님이 메인보드랑 바이오스 업뎃 해보라 해서 그것도 해봤고 메인보드 드라이버는 최근에 포맷시 OS설치하면서 메인보드 드라이브는 자동으로 설치됐습니다 ㅠㅠ
LG우승
22/10/06 15:49
수정 아이콘
혹시 usb 허브 쓰셔서 허브에 키보드랑 마우스 꽂아서 사용하시나요?
제가 노트북을 쓰는데 usb 허브에 꽂은 키보드와 마우스만 그렇게 되더라구요. 이게 허브 문젠지 주변기기 문제인지 드라이버 문제인지는 정확히 확인은 안 됐는데 해당 마우스와 키보드 모두 노트북에 직접 연결하니 이런 증상이 사라졌습니다.
22/10/06 16:01
수정 아이콘
USB허브는 쓰지 않고 본체 후면 USB 포트가 총 4개인데 위치도 서로 바꿔보고 여기도 끼워보고 저기도 끼워보고 그래도 안 되서 에라 모르겠다 하고 전면부에도 끼워봤는데도 여전합니다
LG우승
22/10/06 16:05
수정 아이콘
미궁으로 가네요. 꼭 해결하시기 바랍니다.
달랭이
22/10/06 15:59
수정 아이콘
저도 usb 의심해봅니다.
무조건 usb 허브없이 본체 뒤에 직접 꽂으세요.
22/10/06 16:01
수정 아이콘
본체 뒤에 직접 꽂힌 상태입니다 ㅠㅠ
푸른양처럼
22/10/06 16:09
수정 아이콘
사용하고 있는 키보드 마우스 제품과
컴퓨터 사양을 적어주시는게... 더 좋을 것 같네요
단순 글만 보고는 파악이 어려워 보입니다
22/10/06 16:21
수정 아이콘
아 키보드 마우스를 의심하기에도 어려운게 랜덤하게 키보드 혹은 마우스 둘 중 하나가 끊김 현상이 있어 보입니다. 키보드는 여분 키보드가 있어서 교체 해봤는데 여전했고 마우스는 교체 안 해봤네요~
원래 쓰는 키보드는 레오폴드 900시리즈 (정확한 모델명이 기억 안나네요)고 마우스는 로지텍 국민마우스로 불리는 G102 씁니다
글내용을 기억나는대로 급하게 쓰느라 모델명을 기재 안 했네요
영수증 찾아보니 메인보드는 ASUS PRIME B660M-A D4 STCOM, 램은 삼성전자 16G DDR4 25600 x 2개, CPU는 인텔코어 i5-12세대 2400F (엘더레이크) 입니다 그 외 SSD나 파워는 최근에 구매한게 아니라 집에 가서 직접 확인을 해야 할 것 같아요~ 지금 집이 아니라 ㅠㅠ
밍굴몽글
22/10/06 16:12
수정 아이콘
(수정됨) cpu가 amd인가요? amd cpu지원 보드 고질병 중에 하나가 usb 인식 불량입니다 바이오스 업뎃 최신버전으로 하면 괜찮아 지는 경우가 있습니다.
22/10/06 16:22
수정 아이콘
인텔코어 i5-12세대 2400F 입니다. CPU는 의심을 안 해서 교환을 해본 적이 없는데 혹시 CPU가 이유가 될 수 있나요?
밍굴몽글
22/10/06 16:28
수정 아이콘
라이젠 지원 보드 중에 b보드가 인식 불량 이슈가 많아서 여쭤봤던 겁니다. 인텔 지원 보드는 인식 불량 이슈는 없어요. 보드 문제가 아니면 결국 ssd 문제일 확률이 높네요 저 문제로 고생하시던 분들 대부분 바이오스 업뎃하고 괜찮아졌었는데 그렇지 못한 분들 중에 운영체제 깔려 있는 하드 (ssd) 교체로 해결하셨더라구요
22/10/06 16:31
수정 아이콘
흠... SSD는 의심사항에서 배제했었는데 SSD도 의심사항에 포함시켜야 되려나요 ㅠㅠ
밍굴몽글
22/10/06 16:49
수정 아이콘
혹시나 해서 좀 더 찾아봤는데 리얼포스랑 b660 보드랑 잘 안맞.. 리얼포스 사용하시는 분들이 인식불량 문제를 많이 겪는다고 하는군요.
본체 후면에 직결 대신 케이스 포트에 연결로 해결했다는 분들이 많고 비슷한 방법으로 usb 허브 사용으로 해결하셨단 분들도 계십니다.
그리고 바이오스 usb 부분에 xhci hand off 부분 비활성화 하고 대기전력 항상 투입으로 바꾸니 해결하신분들도 있습니다. ssd 확인 전에
한번 시도해보세요 잘해결됐으면 좋겠습니다.
22/10/06 16:52
수정 아이콘
아 보드랑 키보드간 호환문제란 것도 있었나요? 흠;;
소중한 답변 감사합니다! 한번 시도해봐야겠어요 :)
살좀빼자
22/10/06 16:22
수정 아이콘
로지텍 g hub 쓸때 그러긴 했는데… 잘 해결하시길 바랍니다 ..
22/10/06 16:24
수정 아이콘
차라리 마우스 문제면 아싸리 다행이긴 한데 마우스 교체는 안 해봤네요 ㅠㅠ 근데 키보드도 랜덤하게 끊김 현상이 있는 것 같아 보여서 보류했습니다. 마우스 교체도 테스트 해봐야겠네요
테스트2
22/10/06 16:31
수정 아이콘
혹시 키보드 마우스 무선이신가요?
무선이시라면 전파간섭때문에 일어날수 있는상황입니다.
비슷한경험으로 선풍기만 키면 가끔 마우스가 끊기던 현상이있었습니다.
선풍기의 위치가 키보드 마우스 와 리시버를 딱 가로막는 위치였어요~
본체 뒤편에 리시버가있을때는 의자에 늘어져서 누워있을때만 이상하게 끊겼던 경험도 있습니다.;;;
오히려 이런상황이라면 허브를 위쪽으로 빼서 리시버와 키마 사이에 장애물이 없는경우가 끊기는 현상이 없어질수 있습니다.
22/10/06 16:31
수정 아이콘
무선을 안 좋아해서 유선 쓰는 중입니당
일단 무선을 쓰면 그런 이슈가 있을 수도 있군요 참고해야겠어요
우도땅콩찰떡파이
22/10/06 17:38
수정 아이콘
(수정됨) 가끔 전원 공급이 빌런인 경우가 있습니다. 멀티탭에 에어컨이나 다른 전자기기가 연결되어있으시면 단독으로 연결해주시고 튼튼한 멀티탭으로 바꿔주세요.

그리고 자세히 읽어보니 파워가 자주 고장나는 제품이 아닌데 파워가 나갔다는걸 보니 전원 공급 불량이 예상되긴 하네요. 컴퓨터 자리를 옮겨서라도 전원 공급을 단독으로 받을 수 있도록 해주세요
22/10/06 18:03
수정 아이콘
하다하다 멀티탭과 콘센트까지 의심해봤습니다.
그래서 멀티탭도 다이소표 이런거 말고 약간 스펙있는 걸로 교체했었어요~
그리고 예전부터 한 콘센트(멀티탭 아님. 벽에 붙어있는 콘센트 2구)에 하나는 냉장고 하나는 컴터용 멀티탭을 연결했었는데
이 콘센트 조차도 의심이 되서 그 콘센트는 냉장고만 쓰고 컴터용 멀티탭을 완전히 다른 벽에 있는 콘센트에다가도 연결했습니다.
그거때문에 방도 좁은데 멀티탭 코드가 방을 가로질러 있어요. 불편해도 그냥 그러고 있어요. 걸어다니다가 걸리적 거려서 다시 빼다 냉장고랑 같은 콘센트에 다시 연결할까 싶다가도 또 별의별 이상한 문제 터질까봐 불안해서 못 하고 있죠. 본문에 썼다 싶이 진짜 별의 별 이슈 다 겪어서 1년반동안 새컴이 정상인 적이 없습니다.
하나 의심 되는게 있는데 본체가 냉장고 바로 옆에 딱 붙어있습니다. 냉장고랑 본체사이에 책 한권 들어갈까 말까에요 (원룸이라 집이 넓지 않아서요)
그것때문에 냉장고에서 발생하는 전파가 피시에 영향 주는거 아니냐 라고 A형님에게 얘기 했더니 '에이 설마 그러진 않은 것 같던데' 하시던데... 전기알못이지만 저는 그것조차도 좀 의심 중...
22/10/07 03:01
수정 아이콘
키보드를 바꿔보세요 메인보드 바이오스 버전을 올려보세요 포맷을 해보세요 이것말고도 그래픽 드라이버 지웟다 깔기등 어디서 문제인진 아무도 모릅니다 할수있는거 다해봐야되요
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