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Date 2020/08/27 14:01:51
Name 카푸스틴
Subject [질문] wix.com으로 사뒀던 도메인 연장문제
wix.com에서 도메인과 프리미엄플랜을 구매하여 2019.4~2020.4까지 사용했었습니다.
만료가 된 후 다시 구매하지 않고 방치해뒀다 이번기회에 다시 살리려고 프리미엄플랜을 결제했는데요.
이전에 사용했던 도메인으로 다시 연결이 안되고 도메인 구매페이지로 가도 제 (구)홈페이지 주소는 살수가 없다고 나옵니다.
거기 설명을 보면

도메인 연결 실패
해당 도메인의 네임서버 레코드가 업데이트되지 않았습니다. 문제를 해결하려면 도메인 등록업체 계정에 로그인하여 네임서버 정보를 업데이트하세요.
현재 네임서버
dns1.parastorage.com
dns2.parastorage.com
변경 후 네임서버
ns12.wixdns.net
ns13.wixdns.net

라고 나오는데요. 제가 컴맹이라 이걸 어떻게 해결하는지 모르겠네요. wix.com의 고객센터 전화번호나 이메일을 찾아봐도 없고 답답하네요.
이전 도메인을 다시 사용하는 방법은 없을까요? wix.com 고객센터 연락처가 있는지도 궁금합니다.

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이오니
20/08/27 14:04
수정 아이콘
(수정됨) 도메인의 경우 소유가 아닌 임대 개념이라...
만료 후 일정시간이 지나면 누구나 사용할 수 있습니다.
이미 그 도메인을 다른 사람이 신청해서 쓰고 있는 상황으로 추정되네요.

결론은 다른 도메인을 새로 구매하셔서 현재 사용중인 사이트에 연결하셔야하는 상황이라고 보시면 됩니다.
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