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Date 2019/12/17 00:19:18
Name 코시엔
Subject [질문] (컴알못) 윈도우 10 시스템 복원이 3시간 넘게 안 끝납니다 ㅠㅠ
안녕하세요 컴알못입니다. 매번 pgr 질게에서 배워가며 살아가고 있습니다. 다시 한번 여러분께 감사드려요.

오늘 오전경에 데스크탑 부팅이 안 되는 문제로 질문글을 올렸어요. https://pgr21.com/qna/140454
pgr 회원 분들께 많은 조언을 얻었고, 결국 문제를 해결할 수 있었습니다. 램 접촉 불량이었고, 램을 제대로 끼우려고 여러번 노력해보니 마침내 데스크탑이 가동되었습니다. (다시 한번 여러분께 감사드려요!!!)

.....그런데, 컴알못답게 아직도 사태가 해결되지 않았습니다.

고장원인을 점검하는 과정에서 CMOS 배터리를 제거했기에 바이오스를 다시 설정해줄 필요가 있었어요. 그래서 날짜 넣어주고, 부팅은 권장설정 그대로 적용해서 '저장 후 재부팅' 커맨드를 눌렀더니......

1) <윈도우가 제대로 로드되지 않은 것 같습니다>라는 메시지가 떴어요. 여기부터 좀 불길했지요.

2) 그래서 그 화면에서 <고급 복구 옵션 확인>이라는 커맨드를 눌렀습니다.

3) 그리고 고급 옵션에서 <시동 복구>를 눌러보았는데, 그런데도 윈도우가 가동되지 않았어요. <시동 복구에서 PC를 복구하지 못했습니다>라는 메시지가 뜨더군요.

4) 결국 다시 고급 복구 옵션에서, <시스템 복원>을 선택했습니다. 복원지점은 12월 12일이었어요.

5) 문제는 여기인데........ 대강 10~20분이면 끝났어야 할 윈도우 10 시스템 복원이 3시간이 넘도록 계속되고 있습니다. 지금도 [파일 복원을 마무리하는 중.....]이라는 메시지만 끝없이 이어지고 있네요. 제가 파일이 엄청나게 많은 것은 아닙니다. SSD 2개와 하드디스크 1개에 분할되어 있는데, 다 합쳐봐야 1테라 남짓일 거에요.


컴퓨터가 재가동된 것은 좋은데, 시스템 복원이 영원히 이어지면서 윈도우는 구경도 못하고 있으니 혹 떼려다 혹 붙인 것이 아닌가 두렵습니다 ㅠㅠ (시스템 복원 대신 <안전 모드>로 시작해볼 것을 그랬나봐요)

참 황망하고 슬픈 와중에, pgr 여러분께 질문을 여쭙습니다.


1) 윈도우 10 시스템 복원, 그 중에서도 '파일 복원을 마무리하는 중'이 3시간 가량이나 이어지는 것이 정상인가요?

2) 정상이 아니라면, 어떻게 대응하면 좋을까요? 끝날 때까지 계속 내버려둬야 할까요, 아니면 강제 종료 후 재부팅을 시도해야 할까요? (윈도우 복원 중 컴퓨터를 끄면 안된다는 것은 잘 알려진 사실이지만, 현 상황이 계속되면 뭘 어떻게 해야 좋을지 모르겠습니다) 혹은 다른 방법이 있을지요 ㅠㅠ

3) 만일 강제 종료로 인해 이 컴퓨터에서 향후 윈도우 부팅이 불가능해지는 문제가 발생할 경우, SSD나 HDD에 있는 여타 데이터들도 같이 손상될 수도 있을까요?


여러분의 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ


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19/12/17 08:27
수정 아이콘
일단 복원하실 필요없으실거같구요
바이오스 초기화 되면서 부팅순서가 바껴서 그런걸로 보입니다
그것만 바이오스 들어가서 바꾸면될거같네요
코시엔
19/12/17 08:41
수정 아이콘
답변 감사합니다 ㅠㅠ

바이오스 초기화하면서 권장설정 적용했고, 부팅 순서는 Windows Boot Manager(윈도우 설치되어 있는 드라이브)가 1순위였는데, 그것도 잘못되었던 것일까요?
19/12/17 09:01
수정 아이콘
권장설정이랑 상관없구요
윈도우가 당연히 ssd에 깔려있었을테니 1번 hdd가 ssd로 되어있어야합니다
코시엔
19/12/17 09:14
수정 아이콘
네, 말씀하신대로 윈도우는 C: ssd에 깔려 있었어요.

권장설정을 보면 1순위: Windows Boot Manager(C: ssd) 이렇게 되어 있었고,
4순위인가 5순위인가에 그냥 C; ssd라고 되어 있었어요.

1순위에도 WIndows Boot Manager 다음에 괄호 치고 C: ssd라고 되어 있어서 그렇게 설정했는데, 잘못했던 것일까요 ㅠㅠ
Lord Be Goja
19/12/17 11:32
수정 아이콘
Windows Boot Manager가 첫번째인게 맞습니다.
Albert Camus
19/12/17 08:28
수정 아이콘
1. 비정상입니다.
2. 포기하고 타PC에 하드 및 SSD장착하여 자료 백업 후 윈도우 재설치합니다. 이럴 때를 대비하여 자료용, OS용 디스크가 분리되어 있으면 좋습니다. (물리적 분리가 아니더라도)
3. 가능성은 낮습니다만, 취소 과정에서 강제 전력 차단 등을 해야만하면 그 행동때문에 위험도가 조금이나마 올라갑니다. 1순위는 키보드/마우스 조작을 통해 복구를 취소하는 것이고 2순위는 전원버튼, 3순위가 전력차단이 되겠네요
코시엔
19/12/17 08:45
수정 아이콘
답변 감사합니다 ㅠㅠ

1. 역시 그렇겠죠 ㅠㅠ 아침에 일어나보니 이제 12시간째 계속되고 있네요.
2. 윈도우 재설치 과정에서 기존 하드나 SSD는 빼두는 것이 좋을까요?
3. 키보드, 마우스 조작을 통한 복구 취소가 가능한지요? 일단 지금 화면을 보면 키보드나 마우스 커맨드가 먹힐 공간이 안 보여서, 아무래도 전원버튼 누르는 수밖에 없나 고민하고 있었어요.
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