사무실에서 사용하던 프린터가 문제가 생겼습니다.
기종은 hp 8600이고 무한잉크를 쓰고 있습니다.
그런데 노란색 카트리지를 교체하라고 메시지가 자꾸 뜨더군요.
그래서 구입을 해서 교체를 하려고 하는데, 문제는 카트리지와 잉크 고무관(?) 연결 부분이 실리콘 같은 것으로 고정되어 있더라구요.

단순히 제가 카트리지만 사서 교체를 하면 될 문제가 아닌 듯해서, hp 서비스센터에 연락을 했습니다.
그런데 해당 기종이 병행 수입품이라 a/s가 안 된다고 하더라구요.

그래서 예전에 구입처를 한번 찾아봐야겠다 싶어서 찾으니, 제 전임자가 3년 정도 전에 구입을 했더라구요.
문제는 그 구입처에 연락을 하니 없는 번호라고 떠서, 문 닫은 업체구나 싶었습니다.

여기서 드리는 질문은,
1. 프린터 고장이 아니라, 잉크 카트리지와 잉크 고무관(?) 연결만 하면 해결이 되는 듯한데, 어떻게 해야 되는지 모른다.
2. 어차피 제 프린터도 아니고 사무실 프린터라 제 손으로 고친답시고 낑낑대긴 싫은데, 어디에 어떻게 연락을 해야 될지 모르겠음.
3. 이런 걸 전문적으로 해결해주는 사설 업체가 있을까요?

읽어주셔서 감사합니다.