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Date	2019/01/04 19:14:42
Name	키토
Subject	[질문] 반품 할때 사진찍어두는게 나으려나요?
https://pgr21.com/qna/128901 삭게로! 옷을 삿는데... 제가 품번을 잘못알아가지고 같은회사 제품 다른 제품을 삿습니다. (같은 회사 제품이라 제가 사려고 하는 제품으로 추가금 주고 살려고 했는데 그건 안된다네요) 일단 상담사 통해서 반품을 하기로 한 상황이구요. 택이나 다른 훼손된 상황은 없고 택 실에 붙어있던 기름종이만 옷을 확인하다 찢어져서 그냥 잘 펴서 택배 박스에 다시 고대로 담아둔 상태입니다. 다시 택배 열어서 사진찍어두고 보내는게 나으려나요?

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CVBN

해시 아이콘

19/01/05 03:48

법적으로 택 제거는 환불과 유무와 관계 없어요
상품 훼손이 아닌 경우는 무조건 환불해줘야 합니다

요즘 녹음 사진 동영상은 필수에요 다음 부터 고가의 물건일 경우 꼭 저장해두세요
업체에서 반품 온 물건이 상했다고 우기면서 안해주면 귀찮아 지거든요

키토

해시 아이콘

19/01/05 07:32

네 감사합니다 남겨둬야 겠네요

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