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Date 2019/01/03 11:21:51
Name 플래쉬
Subject [질문] 로지텍 as 처리 원애 이런가요?ㅠ
안녕하세요

다름이 아니라 로지텍 무선마우스 신호가 자꾸 끊겨서 as를 보냈는데요
일주일 전에 강동as에 도착한걸로 나오네요

근데 문제는 이게 도착해서 어떻게 되어가고 있는지 전혀 알수가 없더라구요
문제의 강동as는 전화하면 항상 통화중으로 나오고
콜센터 전화하면 본인들도 모른다 이렇게 하는데
원래 로지텍 as가 이런가요? ㅠ

택배비만 버린건가요 크크크
화가 나는걸 떠나 어이가 없더라구요 크킄 에효....

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청순가이
19/01/03 11:26
수정 아이콘
로지텍 as는 답이 없습니다.
플래쉬
19/01/03 12:41
수정 아이콘
정말 노답이에요 크크
19/01/03 11:32
수정 아이콘
X지텍 as는 악명이 자자해서 당하신 분들은 대부분 직구로 삽니다
플래쉬
19/01/03 12:42
수정 아이콘
직구로사면 그때 as는 어떻게 해야하나요??
국내랑 절차거 다른가요??
19/01/03 14:33
수정 아이콘
국내 as가 개판이니 (상대적으로) 싼맛에 사서 쓰다가 고장나면 버리거나, RMA로 보내야 합니다
달달합니다
19/01/03 11:37
수정 아이콘
저도 12월 22일날 키보드 보냈는데
똑같이 콜센터는 모르겠다 강동은 통화중
그런데 어제 갑자기 새로운배송 하나가 등록됬는데
키보드가 오고있는것 같습니다 크크

가까운 as센터로 직접가는거 아니면 택배는 노답...
플래쉬
19/01/03 12:42
수정 아이콘
소리소문 없이 오는군요 크크
마냥 기다리는게 답인가보네요
달달합니다
19/01/03 13:52
수정 아이콘
이글보고 as센터에 문의하니
새걸로 교체후 택배발송 됬다고 말하네요
새로 등록된 택배가 키보드가 맞네요 크크
로지텍 어차피 as라고해봐야 새걸로 주는거라
그냥 기다리시면 될것같습니다
덴드로븀
19/01/03 11:47
수정 아이콘
그냥 소모품 취급하는게 속편하더라구요. 고장나도 그냥 사설업체 찾아거나 택배보내서 고치는게 훨씬 더 빠릅니다.
쭈구리
19/01/03 11:52
수정 아이콘
전 집근처에 로지텍 AS센터가 있어서 직접 방문하는 편이었는데...두번정도 간것 같구요
대부분 만족했었습니다. 센터 직접가면 꽤 만족하실거에요.
파쿠만사
19/01/03 13:20
수정 아이콘
쪽지 보내드렸어요!
지나가다...
19/01/03 14:02
수정 아이콘
제 경우는 마우스를 두 번 보냈는데, 두 번 다 문제 확인했고 새 제품으로 바꿔 주겠다는 전화를 받았습니다. 그래서 만족도가 높았는데, 이게 복불복이었던 모양이군요. 조금 오래전 일이라 요즘은 달라진 것인지도 모르겠습니다.
플래쉬
19/01/04 00:23
수정 아이콘
복불복인거 같네요 ㅠㅠ
제가 뽑기운이 안좋았구요
유아린
19/01/03 14:28
수정 아이콘
로지텍은 센터에 전화예약후 방문이 답..
플래쉬
19/01/04 00:23
수정 아이콘
집이 부천이라 크크
강동까지 가기가 빡쎄네요 ㅠㅠ
페르마
19/01/03 20:58
수정 아이콘
장점 : 묻지마 새제품 교환해줌
단점 : 진행상태 파악 불가(택배시 빨라야 1달걸림)
플래쉬
19/01/04 00:23
수정 아이콘
빨라야 한달이면 정말 장난이 아니네뇨 크크크
19/01/03 22:00
수정 아이콘
근처에 AS센터 있는 경우 아니면 사설업체에 보내는 게 낫다고 들었습니다.
플래쉬
19/01/04 00:23
수정 아이콘
앞으로는 그렇게 해야겠습니다 크크
19/01/06 04:47
수정 아이콘
직접 가니 새제품을 딱.. 온라인으로는 보낸적은 없고 mx300 지원 새걸로 받아봤네요
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