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Date	2018/05/26 22:18:26
Name	모나크모나크
Subject	[질문] 삼성폰 지문 인식 오류(갤럭시 2017 A5)
https://pgr21.com/qna/120500 삭게로! 안녕하세요 모나크모나크입니다. 와이프가 갤럭시 2017 A5를 지문등록해서 사용하고 있습니다. 오늘 와이프 폰으로 인터넷 좀 하려고 폰에 제 엄지를 댔는데 폰 잠금이 열려서요. 혹시나 해서 삼성페이 지문인증을 해봤는데 되기도 하고 안 되기도 하고... 이런 일이 종종 있는 편인지요? 제가 여는거야 상관없습니다만 남들 지문에도 이렇게 열릴까봐 걱정이 돼서요.

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아이오아이

해시 아이콘

18/05/26 22:59

보안 지문인식탭에 혹시 초창기나 언제 테스트 해보려고 모나크님 지문등록해논게 있는지 확인한번 해보시고... 정 찜찜하면 등록된 지문 다 지우고 부인분 지문만 등록 다시해서 테스트 해보세요. 그래도 뚫리면 당연히 센터로 가보셔야...
다른건 몰라도 아무지문이나 가져다 대도 뚫리는게 버그나 오류로 종종 일어나는거면 이미 기사화되서 시끄러웠을것 같습니다.

덴드로븀

해시 아이콘

18/05/26 23:31

일반적이진 않는 경우죠. 아이오아이님처럼 등록된 지문 전부 지우고 하나만 등록해서 다른손가락으로 해도 뚫리면 센터가보셔야겠죠.

싸구려신사

해시 아이콘

18/05/27 05:32

굉장히 드문 케이스이고, 발생해서는 안되는 문제 입니다. 혹시 지문센서 쪽에 스크래치나 데미지가 있지는 않은지 봐야할 듯 합니다.

모나크모나크

해시 아이콘

18/05/27 09:52

일치하지 않는다고 하다가도 여러 번 대다 보면 열리네요. 일단 삭제하고 다시 등록해봐야겠어요. 답변 주신 분들 감사드립니다~

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