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18/04/22 21:03
(수정됨) 1) 고인의 명복을 빕니다.
2) https://www.samsungsvc.co.kr/online/diagnosisgoVw.do?domainId=NODE0000033866&node_Id=NODE0000124957&kb_Id=KNOW0000017882 스마트폰의 패턴(비밀번호)을 분실했는데 해제하는 방법이 궁금합니다. 휴대폰에 잠금 설정한 비밀번호 또는 패턴을 분실했을 때 구글계정이나 삼성계정을 통해 잠금을 해제할 수도 있습니다. 삼성계정을 등록한 단말이고, 단말이 네트워크가 가능하다면 FMM 을 통해 잠금해제 가능합니다. 3) https://www.samsungsvc.co.kr/online/faqView.do?domainId=NODE0000033866&node_Id=NODE0000124880&faqId=KNOW0000035669 서비스센터 및 디지털프라자, 모바일 샵에서 잠금 해제하기 서비스센터 방문이 어려운 경우, 갤럭시 컨설턴트가 상주하고 있는 디지털 프라자 & 모바일 샵으로 방문하여 '패턴을 해제' 할 수 있습니다. 가입자가 본인의 신분증과 잠금 해제용 통신사 발행 서류를 지참하신 후 방문해 주십시오. 단, 갤럭시A8 2016 이후 출시된 모델은 개인정보 강화로 잠금 해제 서비스를 지원하지 않으며 서비스센터로 방문하여 휴대폰 전체 초기화 후 사용이 가능합니다.
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