안녕하세요...

업무를 하다보면 보고서를 작성해야 하는 경우가 생기는데요

그때 보고서 작성 방법에 대해 궁금한 점이 있어서요..


예컨대 10.10일 아침 상급자가 담당자에게 10.20일까지 A에 관한 보고서를 작성토록 한 경우

담당자는 지시대로 20일까지 보고서를 제출할 것이고

상급자는 이곳저곳 수정을 지시하여 수정과 재수정을 반복한 뒤 확정될 텐데요

많은 경우 상급자는 담당자가 딱 20일에 제출하기보다 미리 제출하기를 원하고, 특히 미리 그 방향에 대해 수시로 보고/협의를 해서 20일 이후에 처음 수정에 들어가는 일이 없기를 바라게 될 것 같습니다..

하지만 직접 자료를 작성해야 하는 담당자로서는 미리 제출해봤자 어차피 온갖 수정을 해야 하고, 특히 적당히 작성하면 내용이 부실하다고 지적받고, 많이 작성하면 그만큼 작성시간이 많이 필요해 제출이 늦어질 수밖에 없는 딜레마에 빠지게 될 것 같습니다..


이 문제는 애초에 상급자가 10.10일 아침에 A에 관한 보고서를 작성토록 지시하면서 그 개요, 방향, 내용에 대해 정확하게 지시를 하지 않았기 때문에 생기는 게 아닐까 하는데요

애초에 보고서의 구조와 항목에 대해 명확히 지시했다면 당연히 그에 따라 담당자도 빠르고 정확히 작성할 수 있을 텐데,

상급자 자신도 별 생각이 없고 깊이 있게 고민하지도 않은 채 대충 A에 대해 작성하라는 식으로 지시하기 때문에 담당자는 애매한 상태에서 불투명하게 포괄적으로 보고서를 작성할 수밖에 없고

그만큼 작성 자체에도 시간과 노력이 많이 투입될 뿐 아니라 그것을 다시 수정하고 재수정하면서 온갖 비효율이 발생할 수밖에 없게 되어서요..


특히 미리 중간에 보고하고 방향에 대해 지침을 구해도 말로 하지 말고 일단 뭐라도 작성해 오라고 하는 경우가 많다보니

제일 중요한 초안설계를 제일 지식/경험 많은 사람(상급자)이 직접 하지 않는다는 문제점과, 담당자는 어차피 어떻게 수정될지 모를 보고서를 만드는 데에 시간과 노력을 들어야 한다는 비효율에 봉착하게 될 것 같습니다..


주진형이라는 분은 한국 직장문화의 문제점 중 하나로 상급자들이 도무지 자기 손으로 보고서를 작성하지 않는 점을 들었는데( http://ageoftransformation.blogspot.kr/2016/02/blog-post_99.html )

보통 보고서를 작성할 때는 어떤 식으로 작성하고 내용구성이나 일정관리는 어떻게 하시는지요...?