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Date 2017/12/30 01:51:36
Name 제논
Subject [질문] 해외에서 아이튠즈 고객센터 전화를 어떻게 하면 될까요?
안녕하세요

현재 싱가폴에 있습니다
아이튠즈 결제가 안되서 힘듭니다

애플 고객센터 전화 연결이 안되네요

로밍을 안해서 이런건가요?
현재 로밍안하고 와이파이 도시락만 들고 왔습니다

이틀전에 말레이시아에서는 결제가 됐는데 싱가폴 오니 안되네요

왠지 결제가 막힌거 같은데 풀려면 전화을 해야하는데 로밍때문에 그런건지 왜이런건지 모르겠네요

아시는분 계실까요 ㅠㅠ

혹시나 로밍해서 고객센터 전화 5분정도 하면 얼마정도 나올까요

제가 해외라서 감사인사를 일일이 달지 못해 죄송하고 감사합니다

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타츠야
17/12/30 07:13
수정 아이콘
결제 에러가 정확이 어떻게 뜨나요?
17/12/30 10:10
수정 아이콘
(수정됨) 아이튠즈 스토어에 연결할수 없음
이렇게 뜹니다
타츠야
17/12/30 11:31
수정 아이콘
그건 결제가 막힌 것과는 다른 것 같습니다. 보통 결제가 막히면 스토어에서 결제 진행할 때 막히거든요.
다른 예로, 아이폰이나 아이튠즈에서 로그인 안 한 상태에서 스토어 연결은 되거든요. 현지에서 이용하시는 네트워크망 문제 같습니다.
17/12/30 12:08
수정 아이콘
친절한 답변 감사드립니다 ㅠㅠ
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