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Date 2017/11/21 13:22:37
Name 엄청난닉네임
Subject [질문] A/S 센터에서 부품을 바꿔치는 경우도 있을까요?
문득 떠오른 생각인데, 제품을 A/S 맡겼을 때 (악당같은 회사나 센터라면) A/S 센터에서 부품을 바꿔칠 수도 있겠구나 싶었어요. 센터에서 드라이버로 본체 열고 부품을 바꿔 끼우면 알 도리가 없겠지요. 마침 A/S를 맡기려는 참인데 이런 상상이 떠오르니 괜시리 불안해지네요 -_-

1) A/S 센터에서 부품 바꿔치는 경우가 진짜 있을까요?
2) (만일 있다치면) 어떻게 대비할 수 있을까요?
3) 부품이 바꿔쳐졌다면, 그걸 사용자가 알아낼 수 있을까요?

신제품 구입했는데 뽑기불량이어서(ㅠㅠ) 교환 신청하려고 하는데 별별 불안한 상상이 다 일어납니다.

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30세남
17/11/21 14:40
수정 아이콘
그부분은 동네컴가게에다 수리를맡겼을때나 가능한일이고요. 실제로도 있긴합니다. 근데 하루에 수백수천명이 수리맡기는 유통사에서 그짓거리를요?
바로소문납니다; 막말로 as가 좀 거지같은유통사가 몇군데있긴합니다만 그런짓은안합니다.
보드나 씨피유 글카 이런것들은 cpu-z로 조회해보면 바로나오고요. 그밖의것들도 본체열어보면 바꿧는지 알수있습니다..
17/11/21 14:52
수정 아이콘
부품을 바꾸더라도 일부 성능에 영향을 크게 주지 않는 부속에 한해서 일겁니다. AS센터에서 악의적인 교체는 없다고 보시면 되구요.
AS 보내기 전에 사진을 찍어두시면 도움이 될 겁니다. 하드웨어 조회 프로그램을 사용하는 것도 좋구요.
여담이지만 구입일이 오래되지 않았으면 판매점에 문의해서 교환, 반품 받는 것도 방법입니다.
17/11/22 01:33
수정 아이콘
교체해줘야 할 제품을 부품 교체로 때우는게 걱정이신거죠?
최근 가전은 교체에 대해서는 가이드 라인이 다 있습니다. 구매 후 얼마동안의 기간내 핵심부품 고장시에는 신제품 교체,
그외 단순 부품의 경우 3회 교체 후 같은 증상 발생시 신제품 교체가 일반적이에요.
가이드 라인대로 하는게 그쪽도 편하니 괜한 컴플레인 만들지 않을겁니다. 걱정마세요.
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