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17/09/28 10:32
컴퓨터 선 구조를 바뀐게 아니라면 고객센터에 문의 하셔야 합니다.
100MB급으로 나오는것 같은데요. 랜선도 기가전용 랜선이 있다고 하고 공유기에 꽃으셨으면 공유기도 기가를 지원해야 된다고 합니다.
17/09/28 10:43
500메가 상품이 확실하다면 문제있는겁니다.
1. 공유기 / 네트워크설정 확인하기 (100Mbps 로 설정되거나 한게 있는지) 2. KT 모뎀 껏다켜보기 3. KT 고객센터 문의하기
17/09/28 10:47
500MB상품인데 100mpbs언저리로 나오면 기사 부르시면됩니다.
제가알기론 뭐 온라인에서 등록을 해야한댔나 그랬던걸로 알아요. 그리고 혹시 공유기를 통해 연결한거라면 공유기도 기가인터넷을 지원하는 공유기여야합니다
17/09/28 14:14
저도 똑같이 문제 있었습니다. 저는 랜선 케이블이 기가랜을 지원하지 않는걸 물려놔서 그랬습니다. KT기사님 불러서 간단하게 해결했네요.
17/09/28 22:46
답변 주신 분들 모두 정말 감사합니다! 공유기 사용 안 하고 있고.. 모뎀은 매일 껐다 켜고 있습니다. A/S 불렀으니 경과를 봐야겠네요. 조언 감사합니다! ㅠ_ㅠ
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