7월 8일에 롯데마트몰에서 캐리어 에어컨을 주문했습니다. 상담원분이 보름에서 한달정도 기다려야 한다길래 물량이 밀릴 시기이니 그러려니 하고 기다렸습니다. 그런데 8월이 넘어가도 소식이 없어 다시 롯데마트몰에 문의했더니 8월 14일에 설치하러 오신다 했습니다. 그런데 해당일에 연락이 없어 전화를 했더니 해당업체에 다시 문의를 해준다고 했는데 15일은 휴일이라 16일에 확인해준다 했습니다. 이때도 매우 화가났지만 알겠다하고 기다렸더니 온 답변이 남은 수목금토 확답은 못주지만 토요일까지는 설치가 될거라고 했습니다만...... 예 오늘도 연락이 없어 롯데마트에 전화해서 취소한다고 하니 위탁상품의 경우에는 해당업체에 확인을 하고 취소가 된다했습니다. 근데 또 토일욜은 쉬는날이라 월요일에 확인해준답니다. 그래서 제가 너무 화가나서 아니 그러면 위탁업체(캐리어 본사)에서 취소가 안된다하면 나는 취소를 못하는거냐 물었더니 위탁물품은 그게 절차라 어쩔 수 없다는 답변만 들었습니다. 일단 알겠다 하고 끊었는데 제 질문은 혹시나 내일이나 월요일에 에어컨 설치하겠다고 오면 저는 취소할 방법이 없는건가요? 여름이 거의 다가기도 했고 이번 주문건 너무 오래 기다려서 여기서 사고 싶지기 않습니다.

ps.폰으로 써서 글이 엉망인 점 양해부탁드립니다.