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Date	2017/08/14 17:01:09
Name	mdcrazy
Subject	[질문] 헷갈리는 휴대폰 위약금 질문드립니다.
https://pgr21.com/qna/107219 삭게로! 안녕하세요? 제 아버지께서 1년전(딱 12개월)에 LG uplus direct 통해서 구입한 휴대폰을 물에 풍덩 하셔서 소생불가 상태가 됬습니다. 고객센터에서는 위약금 16만원정도 기기값 9700원 정도라고 하는데요. 질문드립니다. 1. 중고폰이나 미개통폰 공기계로 usim만 바꿔서 회선을 이어갈경우에도 위약금이 청구되나요? 2. 기기변경을하거나 번호이동을 하거나 모두 위약금이 동일한가요? 해당내용을 질문해도 계속 새휴대폰 소개만 하고 명확하게 답변을 안해줘서 고객센터와의 대화는 종료되었습니다. 기계가 소생불가라고 하니 고객센터에서 바로 공식 휴대폰 판매센터로 넘기더라구요. 아시는분 답변 부탁드립니다. 감사합니다!!

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고마아주라

해시 아이콘

17/08/14 17:09

1. 위약금 청구 안됩니다. 1년전에 맺은 약정이 그대로 유지되기 때문이죠.
2. 아직 약정이 1년 남으신 상태라면 기기변경, 번호이동 위약금 동일합니다.

현 상태로는 중고폰 구매해서 쓰시는게 제일 현명한 선택이실거 같습니다.

mdcrazy

해시 아이콘

17/08/14 18:16

감사합니다!

구경만1년

해시 아이콘

17/08/14 19:17

2년중 18개월 지나게되면 번호이동이나 해지일경우 위약금 발생하고 기변일경우는 위약금 발생 안합니다 단 할부금은 해당사항 없이 지불해야 하지만 일시불개념이 아닌 남아있는 개월수대로 납부하시면 되요~

mdcrazy

해시 아이콘

17/08/14 19:34

기준이 18개월이군요 감사합니다

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