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Date 2017/07/31 12:28:29
Name Amalfi
Subject [질문] 케이블TV 월정액 환불 관련
https://pgr21.com/qna/106478 삭게로!
아이들 만화보여주려고 월정액가입을 했는데 보려는 애니메이션은 다른타입의 월정액을 신청해야 해서 고객센터에 전화해서 가입한 월정액을 환불해달라고 하니 취소만 가능하고 한달요금이 청구된다고 하던데요.
지역케이블이고 리모컨으로 신청했고 월정액해당상품은 이용한적없고 취소환불요청은 가입후 오분뒤에 했는데 안된답니다...

진짜 취소가 불가능한건가요?
이런경우 클레임은 어느쪽으로 해야 할까요?

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