PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/07/03 00:00:48
Name 스타
Subject [질문] 노트북 수리 및 교환 환불 질문입니다..
6월 22일 노트북 수령
6월 24일 삼성 램 4g 수령 후 장착, 장착후 이상 없었음
6월 25일 램 추가한 상태에서 부팅 안됨, 제거하면 정상작동
6월 26일 삼성 서비스 센터 방문 후, 센터 보유 다른 램 장착후 정상 부팅, 메모리가 불량인것 같다고 설명들음
7월 1일 용산 삼성 메모리 서비스센터 방문후, 램 이상 없다고 판정. 하지만 노트북 장착후 부팅 안되는 증상보고 램 교체해줌
7월 1일 저녁부터 정삭 작동 되던 노트북 부팅 안됨, 다시 램 제거후 부팅 가능


여기까지가 현 상황입니다.

지금까지 이거땜에 윈도우10만 3번이상 새로 깔고 수십번 부팅하면서 확인해서 진절머리가 납니다.
가능하면 다른 새제품으로 교환해서 쓰거나 환불받고 엘지그램으로 갈 생각하고 있습니다.

내일 삼성서비스센터 타 지점에 가볼 생각인데, (전에 간 센터는 수리기사님들이 노트북 수리하기에 규모가 작아서 다른지점으로 가라고 하셨습니다)

이 상황에서 교환이나 환불이 가능한지 모르겠습니다. 사실 윈도우10이 메인보드에 귀속된다고 해서 난감하기는 한데 이대로 4g램으로 쓸바에는 걍 안쓰고 싶네요...

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
메피스토
17/07/03 01:14
수정 아이콘
노트북 사양이나 모델명이나 정보가 부족해서 뭐라 답변해드리기 어려운데
일단 램을 지금 꽂혀있는 스팩의 램과 똑같은 것으로 교체 해 보시는 게 날 것 같습니다.
DDR4 지원 안하는 보드일 수도 있고 단면 양면조차도 어떤 노트북은 가리는 경우도 있기 때문에요.
그리고 저전력 램인지 아닌지에 대한 차이도 있습니다.

결국 노트북 사양서에 다 써있겠으나, 가장 확실한 방법은 꽂혀있는 램의 스팩과 동일한 것을 구매하는 것인 듯 합니다.
근데 그런 정보가 본문 상에는 없으니 제가 뭐라 말씀드릴 수 있는 부분은 아니고
이런 말씀을 드리는 건

일단 교환이 되려면 단순 변심이 아니라 기계 자체의 하자인지 하자가 아닌지에 대한 것이 증명이 되어야 하는데
그게 확정되지 않는 이상에 업그레이드 하려고 분해까지 한 노트북을 단순 변심으로 교환하는게 가능하지는 않을 것 같습니다.
17/07/03 06:03
수정 아이콘
램은 온보드의 램과 동일한 클럭입니다.
업그레이드는 판매시에 삼성측 상품소개에 가능하다고 적혀있었습니다. 뒷판 전부를 제거하는게 아니라 나사하나풀면 간단히 할수있었고 서비스센터에서도 그부분에서는 안돤다는 말도 없었구요..
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
105148 [질문] 이게 남자다운 삶인지 궁금합니다 [108] 또하자7542 17/07/03 7542
105147 [질문] 제주도 서핑 교육 추천 부탁드립니다! Lefteye.MK22267 17/07/03 2267
105146 [질문] 회사에서 기업 신용조사를 하고 있습니다. [4] 소와소나무3676 17/07/03 3676
105145 [질문] lchf이후 탈모가 온거같습니다 ㅠㅠ [8] 하연수5344 17/07/03 5344
105144 [질문] 술 잘마신다의 기준이 어느정도 일까요? [18] 포이리에8738 17/07/03 8738
105143 [질문] 짭프로 SJ??? 시리즈 질문이요 [5] 망고스퀘어2266 17/07/03 2266
105142 [질문] 노트북 수리 및 교환 환불 질문입니다.. [2] 스타1521 17/07/03 1521
105140 [질문] 자동차 배터리 질문입니다 [4] 연휘가람1834 17/07/02 1834
105139 [질문] 주차장에서 주차요원이 차키를 부러뜨렸습니다 [12] 주니뭐해3701 17/07/02 3701
105138 [질문] 에어컨 내부(필터 말고 더 안쪽) 청소 맡겨보신 분 계신가요? [4] CoMbI COLa3048 17/07/02 3048
105137 [질문] 이럴경우 계약금 돌려받을 수 있나요? [4] ponticus2368 17/07/02 2368
105136 [질문] PS4를 꼭 Pro로 구입할 필요가 있을까요? [15] 사장5174 17/07/02 5174
105135 [질문] 바다거북의 천적은 어떤 동물인가요? [11] 박현준9134 17/07/02 9134
105134 [질문] [lol] 자유랭크 같이하실분? [2] Loved1456 17/07/02 1456
105133 [질문] 유니클로 에어리즘 심리스로 사야 할까요? [4] 이청준8563 17/07/02 8563
105132 [질문] 테헤란로(역삼동?) 쪽 이용하시는 주차장 있나요? 키르아1576 17/07/02 1576
105131 [질문] 경제(?)적관점에서 보는 최홍만 K-1행에 대한 평가 [6] 익금불산입2324 17/07/02 2324
105129 [질문] 선릉(삼성, 역삼)또는 구의(건대입구, 강변) 괜찮은 치과? [1] donkeyrider2479 17/07/02 2479
105128 [질문] PS4 프로 물량 요즘은 어떤가요 ? [6] 면역4920 17/07/02 4920
105127 [질문] 아마씨 드시는분 있나요? 비빅휴1517 17/07/02 1517
105125 [질문] 한국에서 핸드폰 개통(중국거주) [5] EY2192 17/07/02 2192
105124 [질문] 서울 강북 주변지역 대형마트 찾습니다 [9] Aku2134 17/07/02 2134
105123 [질문] 이유없이 계속 누군가를 쳐다보는건 뭘까요? [14] 레너블4643 17/07/02 4643
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로