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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/06/02 14:41:01
Name GoThree
Subject [질문] 일본 아마존 직구했는데 60일이 지나도 디파짓이 환급되지 않아 질문드립니다.
일본 아마존 직배송 상품으로 구매했는대 디파짓이 꽤 많이 잡혔습니다. 실제 납부된 부가세를(관세는 없는 품목) 제외하면 5000엔이 넘는 금액이 남는데 최대60일 안에 환급된다고 하더라구요. 그런데 지금 결제일(쉽된 날짜)로부터 63일 째인데 환급이 전혀 안 됩니다. ㅠㅠ 라이브챗이나 메일로 물어 봐도 조사중이니 기다리라고만 하는데 지금 문의한 지 4-5일이 지났는데 똑같은 말만 되풀이 하네요.. 체크카드로 했는데 그래서 좀 늦는 것인지.. 늦어도 받기만 하면 되는데 이런 케이스가 워낙 드물어서 못 받을까봐 너무 머리가 아프네요.. 거의6만원 돈인데 ㅠㅠ 잘 아시는 분들 답변 좀 부탁드립니다.. 절대 떼이는 일은 없겠죠? ㅠㅠ

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17/06/02 14:42
수정 아이콘
모바일이라 글이 좀 불편해 보일 수도 있겠습니다 ㅠㅠ 죄송합니다 ㅠㅠ
포켓토이
17/06/02 16:21
수정 아이콘
설마 아마존이 떼먹을까요.. 그냥 잊고서 기다리시다보면 어느새 와있을겁니다.
만에 하나 실수로 떼먹혔다고 해도 나중에 메일 보내면 처리해주겠죠.
저는 이베이에서 환불받는데 40일쯤 걸렸었는데... 저도 짜증나 죽는줄 알고
메일도 보내고 했지만 되돌아 생각해보면 정력의 낭비였어요.
음해갈근쉽기
17/06/02 17:40
수정 아이콘
아마존은 단순 중계업체기 때문에

배송사고관련해서는 내부 자체 조사를 통해서

확정나면 환불해줍니다

문제는 이런 사고가 전세계적으로

한 두건이 아니라서 제법 시간이 걸립니다

저 같은 경운 5달 조금 넘어서 결국 중국서 유실

환불 받은적 있네요 20일 더 지나서요

해외직구의 최대 단점이죠
17/06/02 20:05
수정 아이콘
저는 이미 배송은 잘 받았고 디파짓 잡힌 부분에서 부가세 납부하고 남은 것을 환급 받는 절차인데 이러네요 ㅠㅠ 답답해 죽겠습니다. 몇 번을 메일 보내고 채팅 해도 무조건 기다리라는 말 외에는 해줄 수 없다고 하니 하..
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