이런 상황에서는 어떻게 해결 할 수 있을까요?

100만원 넘게 과금을 했었던 계정이 몇달 접속 안하다가 다시 접속을 하니 초기화가 되어있네요.

제가 접기전에 환불 요청을 했었고 환불 요청이 받아들여지지 않아 2주가량 게임을 하다가 삭제를 했거든요

그리고 최근에 생각이 나서 접속을 해보니 완전 처음부터 시작을 하는겁니다.

초기화 됐다고 복구 요청을 고객센터를 통해 했는데 아무런 답변이 없구요..

게임 처음부터 해도 되고 아예 안해도 되는데 진짜 기분이 너무 더덥습니다.

혹시 환불처리나 복구를 위해 제가 도움요청 할 수 있는 곳이 있을까요?

구글 안에서 한번 무조건 환불해주는 건 이미 써버려서 그건 안될거 같은데.... 답답하네요 -_-