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Date 2017/04/06 14:33:37
Name 성기사
Subject [질문] LG U+ 인터넷이 불규칙적으로 끊깁니다.
안녕하세요!!

인터넷이 불규칙적으로 끊깁니다.

특이한점은 웹브라우저(익스플로러11 & 크롬)은 안되는데, 토렌트로 자료도 받아지고, 히오스도 잘 돌아갑니다. 디스코드로 음성챗팅도 됩니다. 유무선 공유기로 와이파이도 잡히고요.

관련이 있는지는 모르겠지만 이전에 iptime 유무선 공유기 사용할때는 이증상이 없었습니다. 지금은 사제 공유기가 없어서 확인 불가능합니다.

카톡도 메세지는 송수신이 되는데 첨부한 이미지 파일은 열람이 안되고, 블리자드 앱도 채팅은 되는데 앱 화면의 외부링크 동영상 같은것은 연결이 안된것으로 나옵니다.

웹브라우저는 완전히 끊기기 전에 텍스트는 출력되는데 이미지파일은 링크가 깨지더군요.
전부 다 안될때도 있고요.

재부팅 하면 해결됩니다.

보통 4~8시간 정도 간격으로 동일증상이 일어납니다.



윈7 64비트, LG U+ 비대칭 광랜 사용 중입니다.

공유기는 LG U+ 에서 제공한것을 사용중인데, 모뎀에서 바로 연결해도 동일 증상이 나옵니다.

기술지원팀에서는 익스플로러 초기화를 하라고 해서 일단 한 상태입니다. 제가 주로 사용하는 크롬이나, 윈도우10로 업그레이드는 오류가 많다면서 권장하지 않는다고 하는데 사실 어째서 오류가 생기는지 이해는 가지 않습니다.

사실 우리나라가 정부나 기업에 대한 신뢰가 워낙 바닥이나보니 의심부터 생기더군요.

기술지원팀은 제 PC 문제같다고 하는데...업무용이라 포멧이 좀 곤란해서 100% 제 PC 문제로 확인된게 아니라면 그전에 확인할수 있는건 전부 확인해보고 싶습니다.



아시는분 계시면 답변 부탁드립니다.

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덴드로븀
17/04/06 14:37
수정 아이콘
아예 다른 컴퓨터로 했는데 비슷한 증상이 나타난다면 회선 문제라고밖에 볼수가 없고....

아니면 위약금 알아보시고 이참에 다른 회사로 옮겨가는 방법도 있습니다.
17/04/06 15:03
수정 아이콘
웹브라우저가 안되고 게임 접속이 되면 컴퓨터 문제 맞는거 같습니다.
핑 테스트를 해보면 되는데 핑 테스트해도 결과가 마찬가지 일거 같네요.
와이파이 사용 하시는거보면 피씨가 인터넷 안되실때 폰으로 인터넷 해보세요.
된다면 백퍼센트 피씨 문제 입니다.
웹 브라우저도 다른거 깔아두시고 안될때 테스트 해보시는거도 좋고요.
성기사
17/04/06 15:29
수정 아이콘
아...포멧 짱시른데 말이죠...혹시 윈10으로 가도 문제되는건 없겠죠?
17/04/06 15:32
수정 아이콘
보통은 문제 없죠.
저리 말하는거 보니 자기들한테 윈10 관련이슈가 좀 있었나 본데 보통 문제 없습니다.
성기사
17/04/06 16:38
수정 아이콘
윈10 홈 FPP 구매할 생각인데요..
윈도우 설치할 메인 드라이버말고 다른 저장장치는 분리하고 포멧 & 설치하라는글을 어디서 본거 같은데 그렇게 해야하나요?
17/04/06 16:41
수정 아이콘
파티션 분리 하는거 말하는거 같은데 당연히 그렇게 해야죠.
파티션을 나눠놓으면 OS 까는 드라이브 자료용 드라이브로 나누는데
자료용 드라이브 해놓으면 재설치 할때 자료용 드라이브 자료가 안날라가니 귀찮은일이 훨씬 줄어듭니다.
NAS 같은거 사용하면 의미가 없지만... 저는 NAS를 사용해도 따로 드라이브 지정되어있습니다.
17/04/06 16:19
수정 아이콘
http://looxem.tistory.com/49

끊길때 핑테스트를 해보시면 될 것 같아요. 타임아웃 나오는 구간이 있으면 캡쳐하시고 수리 기사에게 보여주시고요.

계속 컴플레인하시면 아마 위약금없이 해지가 가능하다는 조항도 있는걸로 알고있습니다.
성기사
17/04/06 16:38
수정 아이콘
감사합니다
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