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Date 2022/06/28 20:28:16
Name 톰슨가젤연탄구이
출처 https://news.v.daum.net/v/20220628175259385?x_trkm=t
Subject [기타] 배달 어플 근황
https://news.v.daum.net/v/20220628175259385?x_trkm=t

배달 앱 ‘포장 수수료’를 둘러싼 ‘눈치 게임’이 시작됐다. 그동안 일부 배달 플랫폼은 포장 주문에 대해서는, 음식점주로부터 중개 이용료를 받지 않았다. 하지만 배달앱 이용이 줄어들면서 포장 주문에도 수수료를 거둘 필요성이 커졌다. ‘시점’을 두고 저울질 중이다.





배민은 포장주문은 수수료를 받지 않았지만 이제 포장주문에도 수수료를 받을 계획인가봅니다(요기요는 받고있음)

결국 비용은 소비자들에게 전가되겠죠...

조만간 전단지 책자가 다시 돌아다니지 않을까 싶네요

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22/06/28 20:32
수정 아이콘
전단지 다 버렸는데...
교자만두
22/06/28 20:33
수정 아이콘
배민 망했으면..
MissNothing
22/06/28 20:35
수정 아이콘
??? 그럼 그냥 메뉴는 배민에서보고 전화로 주문하면 되는것이 아닌지;;
유자농원
22/06/28 20:38
수정 아이콘
지나치게 부담이 커지면 그렇게 될 것 같습니다.
그러면 배달어플은 건당으로 안받고 매출액대비로 받던가 연이용료를 받던가 뭐 답은 늘 나오겠죠
22/06/28 20:42
수정 아이콘
어느정도는 그게 되는데 전화주문은 동시에 2명 이상이 주문못하는 점이 은근히 불편해질수도 있을거 같아요.
캬옹쉬바나
22/06/28 22:58
수정 아이콘
그래서 배민에서 그냥 메뉴만 봐도 수수료 받는 정책을 시행하려고 했다가 반발이 심해서 멈췄던 기억이...
앓아누워
22/06/29 10:06
수정 아이콘
진짜 미친놈들이네요 크크크
22/06/29 03:31
수정 아이콘
근데 이제는 음식점이 뭐 한가할때는 괜찮지만 바쁠때는 전화받는 티오가 없는 경우가 많아서 전화받으려면 조리를 멈추고 받더라고요 힘든점이 있을겁니다
김유라
22/06/29 09:50
수정 아이콘
제가 이렇게 하는 중인데, 은근 싫어하는 집도 있더라고요? 전화주문받기 싫은듯...
유자농원
22/06/28 20:36
수정 아이콘
그리고 음식점에선 배달비와 같은 금액의 포장비를 받기 시작하는데...
서쪽으로가자
22/06/28 20:41
수정 아이콘
그럼 결과적으론 가격 상승인거죠. 상승이 플랫폼을 통한 중계료가 된다는게 문제이고..
오늘처럼만
22/06/28 20:43
수정 아이콘
정부는 물가잡으려면 배달시장도 잡아야죠
전기료, 식자재 이런것보다 이게 진짜 체감 제일 크게 오는데...

프차나 배달플랫폼 터치 좀 해야된다 봅니다
유성의인연
22/06/28 20:45
수정 아이콘
신기한건 얘네 아직도 적자 아닌가요? 돈이 대체 어디로 새고있는건지 배달원들 고용하는데 돈다 썼나
이선화
22/06/28 22:30
수정 아이콘
돈 벌려고 올리는 게 아니라 적자를 면하려고 올리려는 거라 개선의 여지가 안 보인다는 게 더 암담하긴 하네요. 무언가 구조적인 문제가 있는 모양인데...
22/06/29 02:10
수정 아이콘
적자인건 처음알았는데 신기하네요 대체 왜?? 자기들이 뭘 파는것도아니고 업체 올려주고 배달비보다 적은 배달 수수료 배달기사한테 주면 되는거아닌가요? 어디서 적자가 나는거지
척척석사
22/06/29 07:58
수정 아이콘
배달수수료는 업주가 냅니다. 마케팅비가 적자 원인일 겁니다.
다이어트
22/06/28 20:50
수정 아이콘
원래 배민으로 포장 주문하니 할인 안해주길래 물어보니 수수료 때문에 안된다고 전화주문하라고 하던데 아직 안 받고 있던거였나요?
김치맨
22/06/28 20:53
수정 아이콘
포장비를 지불하는게 당연한 세상이 되면
전화로 포장주문해도 업주들은 포장비를 받을겁니다
인간실격
22/06/28 20:58
수정 아이콘
포장주문하면 포장비, 배달시키면 배달비, 홀에서 먹으면 차림비 크크 이럴바에야 그냥 정직하게 가격을 올리는게 낫지않을까요
흘레바람
22/06/28 21:10
수정 아이콘
저희 집은 500원의 배달비도 아까워하기 때문에 주로 직접 전화+ 포장하는데, 확실히 중간에 뭐가 없으니 비용이 싼 거 같긴 합니다.
엽떡 2인 포장하시면 9,000원! 비에이치씨나 교촌도 16000~17000원으로 가능합니다!!
22/06/28 21:30
수정 아이콘
(수정됨) 직원들 임금이 오르는데 쟤들 수입이 안오르면 올리는거 말고 방법이 있나요? it쪽 지금 연봉 장난 아니라는데
그렇다고 배민이 돈이 많은것도 아니고 저기도 적자라고 알고 있는데
내 돈만 오르면 좋은건데 딴 사람들 임금 오르는 시점에서 진짜 딴 방법이 있나요?
친기업 성향이 아니라 진짜 딴 방법이 궁금해서요 쟤들이 돈 펑펑 남는데 저러면 올리는거 이해 못하겟는데 돈이 남는 상황도 아닌거 같고
프로페시아
22/06/28 21:39
수정 아이콘
(수정됨) 우아한형제들의 경우 음식 배달 서비스 자체만으로는 적자가 아니고, 적자가 날 사업구조도 아닙니다. B마트 같은 신사업에 돈을 쏟아붓고 있기 때문에 적자가 나는 것이죠. 딴 사업에 돈 쏟아붓는다고 착취당하는 식당 사장님들과 그 비용을 전가받게 되는 소비자들은 한숨 나올 일만 있는 것이구요. 우아한형제들이 IT인력에 돈을 쓰고 있다고 해 봐야 순수 내부 인력 인건비는 매출의 10% 수준밖에 되지 않습니다.

+ 작년에 발생한 적자가 오로지 퀵커머스에 쏟아부어서 나온 결과인 줄 알았는데 그냥 스톡옵션 행사 비용과 거의 똔똔이네요. 물론 음식 배달에서 번 돈을 퀵커머스로 넣고 있는 건 맞는 것 같습니다.
22/06/28 21:37
수정 아이콘
배달어플 다 망했으면
수타군
22/06/28 21:42
수정 아이콘
왜 적자지요;;;
아이유
22/06/28 21:48
수정 아이콘
자, 네이버페이! 지금이다!
농심신라면
22/06/28 22:02
수정 아이콘
선넘네
9렙고정
22/06/28 22:04
수정 아이콘
자영업자들이 전화 살갑게 받기 캠페인이라도 열면 배달앱은 진짜 금방 망할겁니다
22/06/28 22:07
수정 아이콘
배달어플이 흥한 이유중 하나가 적자보면서 할인을 팍팍 줘서 흥했다고 생각하는지라 그런다고 안망할거 같습니다
22/06/29 03:34
수정 아이콘
배달앱 활성화된지도 이제 거의 10년 가까이 되지 않나요 전화주문 어색해서 배달앱쓰는 사람도 이젠 많을거에요
밀로세비치
22/06/28 22:06
수정 아이콘
그래도 시켜먹는다 그거죠 허허 근데 너무 막나가긴하네요
시라노 번스타인
22/06/28 22:08
수정 아이콘
불편해지긴 싫고 돈 내기도 싫다.
이건 좀 아닌 거 같습니다.

배달앱으로 무언가 액션을 했으면 그에 따른 비용을 내야죠.
그게 싫으면 배달앱을 안통하고 하면 되는거죠.

배민 망해라 이런 이야기를 할 필요가 있나 싶습니다.

공짜로 쓰고 있던 걸 이제 유료로 할게 라고 하는거고,
그거에 대해서 뭐라할 명분이 없습니다.

과도한 수수료 과금 등에 대해서는 어떻게 할 지는 입장마다 조금 다를 수는 있겠지만요.
22/06/28 22:25
수정 아이콘
배달앱들이 치킨값을 올리고 배달료를 만들었다고 생각하시는 분들이 많아서 그거에 대해서도 어느정돈 이해하겟는데...
전 잘 모르겟습니다 비용을 받을려고 저걸 하는건데
한국안망했으면
22/06/28 23:15
수정 아이콘
대부분의 사람들이 진심으로 효용이 낮다고 생각하면 사라지겠죠
아니면서 돈내기는 싫다는게 이해가 안갑니다
음식 배달받는건 고급서비스고 우리나라도 이제 잘사는 나라라 싸게 일해줄 사람이 별로 없습니다.
김하성MLB20홈런
22/06/29 09:17
수정 아이콘
그렇게 말하기엔 요즘엔 배민 아니면 전화주문 안받는 곳도 늘고 있어서요...
배민 안쓰고 싶어도 업체 자체 전화번호 공개 안하고 배민 제공 번호만 오픈하는 곳들도 있구요.
단순히 공짜 찾지 말라고 할 얘기는 아니라고 봅니다.
시라노 번스타인
22/06/29 13:21
수정 아이콘
해당 이슈는 원래 비용을 지불해야하는 것 (어떤 형태로든)을 유료화 한다고 해서 생기는 문제라 생각합니다.

단순히 직접 주문 안해주는 업체도 있다 이런 논리로는 부족합니다.

배민을 통해 저 매장이 포장주문 가능한지 알게되었지?
그리고 따로 전화할 필요 없이 배민에서 바로 주문도 가능해!

이 편의성에 대한 댓가가 없습니다.

오히려 이 편의성에 대한 건 너네 어플이 성장하기까지(단순 배달 중개 뿐만 아니라 포장 주문 영역까지) 유저의 힘이 크지 않았음? 이거까지 돈 받다니 미친거 아니야?

라는 논리가 더 먹힐 겁니다.

사실 개인적으로는 배달, 포장 수수료 부분은 어느정도 이해하는 편인데 광고비가 더 문제라고 생각하는 편입니다.

아무리 생각해도 광고비 영역은 많이 과하다고 보는 편이거든요.
Old Moon
22/06/28 22:18
수정 아이콘
이렇게 가면 소비자들이 외면하게 되는거죠.
Lazymind
22/06/28 22:24
수정 아이콘
일일히 가게 전화번호 저장해놓거나 전단지보고 전화해서 메뉴랑 주소 말하고 이게 너무 귀찮아서 울며겨자먹기로 배달앱은 쓸수밖에 없죠.
횟수는 좀 줄여도..
22/06/29 08:53
수정 아이콘
수수료가 얼마 차이면 배달앱 안쓰고 가게에 전화할 것 같으세요?
22/06/28 22:26
수정 아이콘
저는 배달앱은 안쓰지만 네이버로 주문 포장 가끔 하는데 수수료가 없을거란 생각은 안해봤네요. 물론 후발주자인 네이버가 업체들이 요금을 따로 받게 할 정도로 수수료를 책정하진 않았겠지만.. 배달앱도 일단은 거의 무시 가능한 수준으로 수수료 나오지 않을까요.
앵글로색슨족
22/06/28 23:10
수정 아이콘
배달어플 처음 나올 때부터 의구심이 많았는데
결국 조금씩 무너지는 느낌
광안리
22/06/28 23:21
수정 아이콘
배달 주문하면 업주,손님이 보통 배달비 반반씩 내잖아요.포장주문하면 배달비 반값 ,2000원정도라도 할인해줘야 하는데 그것마저 꿀꺽하면서 수수료도 안받고 있었다? 괘씸하네요 기존의 포장할인 안해주는 업체들
기억의파편
22/06/29 04:59
수정 아이콘
배달시 14000원짜리 음식(기본 10000원 + 배달비 4000원.업주,손님이 배달비 반반씩 부담)을

포장시에
기본 10000원에 2000원(배달비 손님부담분)을 할인하여 8000원에 팔아야한다는 말씀인가요?
Chasingthegoals
22/06/29 00:10
수정 아이콘
결국 과거로 회귀하겠네요
22/06/29 06:18
수정 아이콘
쿠폰이나 할인율도 쏠쏠하긴 하던데 배민요기요 합치면 거의 독점인데도 적자였으면 자선사업하고 있는건지 신기하네요. 앱플랫폼 관리 비용이 꽤 나가는 건가..
22/06/29 08:29
수정 아이콘
배민은 아니고 요기요지만 편의성 + 여러할인루트들 때문에 전화+카드결제로 돌아가라면 손해가 이만저만이 아닌데 왜들 망하라고 하시는지 이해불가..
업주들이 수수료+할인정책때문에 못 쓰겠다 하는건 이해하는데.
유유할때유
22/06/29 10:02
수정 아이콘
배민은 시장규모에 비해 너무 사업을 크게 벌인게 아닐까 싶네요
그래서 말도 안되는 수수료를 받아먹을라고 하고있고
22/06/29 15:48
수정 아이콘
와 배달수수료에 이어 포장수수료 덜덜...;;
나중에 언젠가 미래에는 물가는 계속 상승하는데 라이더들 월급은 더 올려주기 싫고 해서
배달업체에서는 라이더 팁 필수 문화를 만들어보려고 모색해보는 날이 오는건 아닌지....크크;;
WalkingDead
22/06/29 17:49
수정 아이콘
저거 생기면 이제부터는 그냥 인터넷에서 전화번호 검색해서 전화 주문 후 방문 수령해야 겠네요
22/06/29 22:48
수정 아이콘
사업 가지치기도 그렇고 코로나 특수 빠지니 매출 규모가 유지가 안 되겠지요
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