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Date 2020/09/01 22:42:43
Name AKbizs
출처 https://www.youtube.com/watch?v=zZWd5MSlCi0&t=2s
Subject [유머] (서비스직 PTSD 시청금지) 악성 민원인은 어느 정도일까?




비단 공무원뿐만아니라 말단 콜센터나, 어디든 서비스직 최전선에서 일하시는 분들이면 만날 수밖에 없는 진상들인데,

법으로 못 조지면 법을 바꿔서라도 좀 조질 수 있는 사회가 되었으면 합니다.


그나저나 메소드 연기 크크크크크크크크



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20/09/01 22:47
수정 아이콘
진짜 진상들 어떻게좀 해결 할 수 있었으면 좋겠습니다..
20/09/01 22:49
수정 아이콘
팩트 : 어디든 하루에 한번은 있는 일이다.
20/09/01 22:50
수정 아이콘
하루 한번이면 매우 다행이다...
Janzisuka
20/09/01 23:32
수정 아이콘
사장되면 막 대할수있을거라 생각했다..제기랄
파이어군
20/09/02 07:51
수정 아이콘
팩트: 한번이면 다행이다
R.Oswalt
20/09/01 22:49
수정 아이콘
당해봐서 아는 디테일 ㅠㅠ
인간흑인대머리남캐
20/09/01 22:51
수정 아이콘
목소리 톤에 진상 특유의 쇳소리나 바닥에 깔린 악다구가 부족해서 5점 만점에 0.5점 깍습니다 크크
20/09/01 22:51
수정 아이콘
서비스직 문의전화로 아침부터 따진다는거 듣고...
GRANDFATHER__
20/09/01 22:53
수정 아이콘
요새 보건관련 공무원들이면 많이 당하는 일이군요. 전화받기도 무섭다던데.
꿍이꼼이
20/09/01 22:55
수정 아이콘
흔한 한국이네요.
주민센터나 은행 같은데 가면 많습니다.
로즈마리
20/09/01 22:56
수정 아이콘
이정도면 귀여운수준인데요
별빛서가
20/09/01 22:58
수정 아이콘
예전같으면 공무원들은 재촉해야 말을 듣고 일을 한다는 댓글이 한둘 보였을텐데 그래도 시민의식이 좀 나아졌네요.
스덕선생
20/09/01 23:09
수정 아이콘
근본적인 문제가 저렇게 진상을 부리면 통한다는 점이죠.
20/09/02 11:05
수정 아이콘
저도 이게 가장 근본적인 문제 같습니다. 저런 진상을 부려도 결국 일처리는 되지 않음 + 페널티 부여 이러면 단기적으로는 진상이 더 난리를 피우겠지만 장기적으로는 줄어들텐데 직접 시달리지 않는 윗선(물론 그들도 말단 시절에는 저런 진상에 휘둘렸겠지만)에서 그냥 처리해주라고 해버리면 직접 응대한 직원은 멘탈갈리고 진상은 기고만장 해져서 다음에도 또 난리를 치고 그에 따라 발생하는 비용은 다른 선량한 사람들에게 전가되어 버리죠.
20/09/01 23:21
수정 아이콘
이게 피지알이라 그나마 그런거고 몇몇 커뮤니티가면 여전히 그렇습니다...
FIresoul
20/09/01 23:03
수정 아이콘
근복이 끝판왕들을 볼수 있는 곳이라고 하던데 어느정도인지 궁금...
찬가(PGR21)
20/09/01 23:09
수정 아이콘
악성 민원 특유의 신경긁는 목소리 톤이 없네요. 톤이 너무 잔잔해요
10점 만점에 8점 드립니다.
해바라기씨
20/09/01 23:10
수정 아이콘
(수정됨) 근데 진상들은 자기가 진상인걸 몰라요
말로는 ‘내가 진상 피우고 잘 해결했어’ 이런식으로 자기가 진상이라고 하는데 뉘앙스가 약간 ‘난 너네가 생각하는 그런 진상이 아니라 정당한 권리를 누리는거야’ 라는 식으로 하더라고요 누가봐도 그냥 진상인데

아... PTSD 올까봐 영상은 안 봤네요 크크크
풍경화
20/09/01 23:15
수정 아이콘
전에 민원볼때 제 실수로 뭘 안가져와서 시무룩하고 있는데, 담당자가 오더니 혹시 당사자 서류면 여기서 해결 가능하다고 해서 바로 해결해주더군요.
떼쓰는것보다 불쌍한 표정이 직빵입니다. 서류 안가져온건 제 책임이라 다시와야 오는게 맞는건데 그 자리에서 본인들이 해결해줘서 너무 고맙더군요.
풍경화
20/09/01 23:13
수정 아이콘
굳이 공무원이 아니더라도, 그냥 일하다가 전화오면 덜컹했습니다. 서비스업 특징인거 같아요.
20/09/01 23:17
수정 아이콘
이 정도로 PTSD가 오기엔 크크..
월급네티
20/09/01 23:29
수정 아이콘
그 자리에서 마무리 할 수 있는 진상이면 오히려 다행이죠.
그나저나 연기력 좋네요.
연기인데도 킹받네
20/09/01 23:36
수정 아이콘
악 누르지마 크크크크 민원은 다르다..
20/09/02 00:40
수정 아이콘
호달달 연기 너무 잘 하셔서 좀 쫄았습니다
20/09/02 06:40
수정 아이콘
하아..
콜센터 근무 할 때 생각나네요.
월요일아침 첫콜부터 나보다 열살정도 어린 젊은남자가, 전화받자마자 "야, 니 월급엔 욕먹는 값도 포함된거야." 라면서 삼십분가량을 욕만하다가 끊은적이 있는데, 이런 경우가 차라리 낫다는거.
도들도들
20/09/02 12:20
수정 아이콘
관아에서 곤장 크크크
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