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20/07/17 10:24
보통 콜센터 직원이 자주 바뀌고 충분한 교육을 받지 않고 시작하기 때문에 저런 경우 의외로 간혹 있습니다. 어이가 없어서 웃는 사람도 있고요. 저거랑 똑같은 말이라도 어떤식으로 표현하냐에 따라 잘 넘어갈 수도 있고 그렇죠.
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