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14/10/11 20:03
리퍼정책을 하는 이유중에 하나가 수리기사를 현지에 유지하는 부분에서 기술유출이 될 수 있다는 점인데
역시 삼성의 나라 한국이라 유별나지않을가.. 마 그렇게 생각을 해봅니다,.
14/10/11 20:07
무슨 우리나라가 기술이 없는것도 아니고, 부품도 외부회사들거 소싱해서 쓰는데..
그냥 정품사서 뚜껑따서 들여다보는게 더 쉽고 빠르죠...
14/10/11 20:18
기술유출은 말도 안되고 그냥 한국소비자들을 호구로 보는거죠.
막말로 삼성, LG같은 전자회사들이 새로 출시한 아이폰 사와서 뜯어보면 그만인데다, 애플의 주요 기술은 특허로 등록해놓죠.
14/10/12 00:04
+1
솔까말 미국/독일/일본에 비하면 한국회사는 아직 멀었죠. 천조국 제품들의 제품/서비스 매뉴얼이나 제품교육 보면 후덜덜합니다. 정말 생각할 수 있는 모든 경우의 수가 다 들어가있어요. 인터넷에서 돌아다니는 서비스 방법보고 야매로 수리하는 것과 정식 A/S가 동일하다고 생각하면 곤란하죠. 실제로 외국계업체 다녀보면 국내 협력업체들이 제일 바라는게 서비스 매뉴얼과 서비스 교육입니다.
14/10/11 20:06
과징금이든 배상금이든 징벌적으로 내릴 수 있게 법을 바꿔야죠. 잘못하면 망할 정도로 돈을 토해낼지도 모른다는 압박감을 심어줘야 기업놈들이 정신을 차리지...쯔쯔쯔
14/10/11 21:10
애플 제품 쓴지 이제 15년 가까이 되었는데 저렇게 대처하는 건 그때나 지금이나 변함 없습니다.
그때는 구입한 아이팟에 들어갔던 이어폰이 얼마 지나지 않아 한쪽이 안 나와서 문의를 했고 무상교체를 해준다고 해서 기다렸습니다만 무상교체도, 수리도 안된다고 하더라고요. 그때는 그냥 그러려니 했는데 생각해보니까 이어폰을 돌려주지도 않았어요. 이어폰이야 싼값에 구입할 수도 있고 하지만 기본적인 대처는 똑같죠. 아이폰 도입 이후도 마찬가지고 아이맥은 기가찰 노릇이었고 모든 제품의 AS가 저모양 저꼴입니다. 문제는 그때나 지금이나 애플의 서비스는 변함이 없고 개판인데 국내법이 얼마나 형편없으면 저딴 기업이 떳떳이 장사를 하나 싶기도 하고요. 애플코리아 유한회사나 그걸 총괄하는 애플이나 저런 놈들 뻔뻔하게 장사하게 두는 꼴이나 다 기가찰 노릇이죠.
14/10/11 22:31
몇몇분들의 의견대로 국내법이 호갱양성의 근원이라서 애플이 저짓거리를 하고 있는 거라면, 일본과 더불어서 세계최고수준의 as서비스를 제공하는 한국전자기업들의 행동은 설명이 안 되니까요.
14/10/11 22:51
제가 적은 댓글도 아닌데 변호하는것도 웃기지만, 이해하기로는 이렇습니다.
애플이 문제가 아니라 정부가 문제라서 한국 고객들을 호구로아는 as를 하는거라면 그런 정부아래서 훌륭한 as를 하는 삼성과 엘지는 친소비자기업이라고 할 수 있다. 그런데 삼성과 엘지가 친소비자 아니지 않은가. 그러니 애플문제가 아니라 정부문제라고 하는건 잘못된거다.
14/10/12 00:09
마케터 입장에서 굳이 말하자면, 애플입장에서는 한국이 매력적인 시장이 아니거든요.
삼성의 홈그라운드인지라 굳이 마케팅/서비스 역량 투입할 필요가 없죠. 어차피 살 사람은 살거고. 저처럼 가격에 민감한 사람이거나 ios환경이 필요없는 사람은 안살테니. 간단히 말해서 A/S 부분수리 한다고 매출이 매년 20%성장할 것도 아닌데 뭐하러 투자하겠습니까 저라도 애플 마케터라면 저렇게 합니다 ㅡ_ㅡ (그리고 전국 애플 사용자분들의 욕을 한몸에 받겠군요 ㅠㅠ) 전자시장에서 한국시장은 일본만큼은 아니지만 나름 갈라파고스현상이 심한 시장입니다. 삼성/LG라는 대형 제조기업이 자리잡고 있어서, 좋은 제품이 있어도 뚫고 들어가기가 어렵습니다. 정부와 기업이 연합해서 엄청난 진입장벽을 만들어놨거든요. 심지어는 국제 표준기술을 깡그리 무시하고 국내표준을 만들어버려서 외국업체들이 진입을 포기하게 만드는 나라지요. 그래서 외국 업체 입장에서는 M$나 Intel수준으로 시장을 지배할 수 있는 업체 아니면 굳이 투자할 만한 시장이 아닙니다. 결국 정부+국내업체의 연합으로 국민들은 호갱이 되는거구요 크크
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