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24/09/12 19:56
신입이 실수하고 일 못하는건 당연한겁니다.
잘모르면서 얼렁뚱땅 넘어가는거 보다 한소리 듣더라도 물어보고 배우는게 낫습니다. 대신 같은거 2번 물어보진 말구요. 신입때는 괜찮지만 5년 6년 된 중고참되서도 일 못하는게 쪽팔리는거죠. 그리고 잘 안맞는 사람한테 억지로 맞추려고 하기 보다는 그냥 비지니스 마인드로 대하는게 낫다고 봅니다. 어차피 회사는 일하러 가는데지 친구사귀러 가는곳이 아니니까요. 모든 사람과 친하게 지낼필요는 없습니다.
24/09/12 19:57
같은거 두번물어보는걸 제가 최대한 지양했는데, 진짜 업무지식이 30%있을때 듣는거랑 70%있을때 듣는거랑 흡수력이 다르다보니
결국 같은걸 두번물어보는 꼴이 되더라구요. 처음들을땐 뭔말인지 모르다가 나중에 두번째 물어볼때서야 아~ 이런느낌이요.
24/09/12 20:05
어떤 사람이 했던 말인지는 기억이 안나는데요
'불편한 것이 편한 것이다' 라는 말이 있더라구요. 상대가 하는 말에 관계를 위해 굳이 마음에도 없는 좋은 말로 행동하기보다 그냥 편하게 불편한건 불편하게 말하고 불편하게 대하면 결국 불편한 사이가 되는데, 실제로는 그것이 편한 것이라는 말이었는데 인간관계에서 의미가 있는 말이라고 생각합니다.
24/09/12 20:07
그래도 답을 알고 계시네요. 시간은 흐르고, 시간 지나면 업무는 결국 익숙해집니다. 원래도 잘하셨던 분이라고 하니 분명 그럴거에요.
너무 스트레스 많이 받지 말고, 난 신입인데 못하는게 당연하지 알빠노 마인드도 좀 가지세요. 일을 잘하는거, 못하는거 떠나서 멘탈 잘 잡고 있는게 중요해요. 화이팅입니다.
24/09/12 20:12
사람들은 놀라울 정도로 나에게 관심이 없고, 일만 문제없이 잘 돌아가면 됩니다. 업무에 집중하면 되는 시기이고, 인간관계에서 오는 스트레스는 최대한 무시해도 좋습니다. 자신의 실수를 너그럽게 용서하되, 점점 발전하는 자신의 모습에서 자존감을 얻는 것이 좋아요.
24/09/12 21:17
회사라는 조직에서 대민업무, 돈에 관련된 업무가 가장 빡세고 힘듭니다. 정신적으로 너덜너덜해질수밖에 없고, 업무 자체가 고객의 불편성 이야기만 듣는 구조라 하루종일 스트레스를 감내해야 하는 구조죠. 합리적인 사회의 약속만으로는 대화가 안되는 사람이 세상에는 참 많다는걸 그런 업무를 해본사람만이 알수가 있습니다.
그래서 일반 대민업무는 계열사나 분리된 조직에서, ARS를 통해 특별한 권한없는 분이 고객을 최초 상대하고 해결안되는 강성민원은 본체로 넘겨서 그런 문제를 해결하는 경우가 일반적입니다. 일단 그런일을 하는 부서는 조직에서 잘챙겨주고 잘해줍니다. 실수하면 큰문제가 나기때문에 실수에 관해서는 엄하지만, 신입이라는 존재가 가뭄의 단비처럼 달달해서 제발 버텨달라고 기도하죠. 아무튼 조직내에서 어려운 일을 맡으신거 같은데 신입의 패기와 열정만으로 안되는일을 억지로 해서도 안되고, 조직의 기대치에도 일정부분은 맞춰주는 센스가 필요할것같습니다. 슬기로운 조직생활 하시길 바랍니다.
24/09/12 23:25
제가 이런 말할 자격은 없지만
어차피 시간이 흐르면 주변 분들도 님과 동기의 면면을 더 알게 될거고 누가 더 좋은 사람인지 각자 판단할 겁니다. 좋은 곳 입사하신 것 축하드립니다.
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