참 어이가 없네요.
편입공부하느라 롤 자체를 접속도 안했는데
이제 합격하고 한번 접속해보니 비번을 모르겠는겁니다.
이럴리가 없는데 하고 비번을 변경하고 접속을 해보니
이번엔 영구정지라더라구요.
뭐지 싶어서 접속해보니 비인가 프로그램을 사용했다네요.
1년 이상 접속자체를 한적도, 특히 플레이 자체를 안했는데..
뭐지 싶어서 정보 변경을 보니 왠 쌩뚱맞은 이메일 주소로 변경되어있더라구요.
무슨 알파벳@123.com으로.
그래서 너무 황당해서 고객센터에 전화를 하려고 했습니다.
라이엇에는 전화 상담을 할 수 있는 고객 창구조차 없더군요.
그래서 일대일 문의를 남겼습니다.
오늘 답변을 받아보니 솔직히 정말 어이가 없고 실망스럽네요.
제가 쓴 문의는

해킹을 당한 것 같다.
나는 편입공부를 하느라 1년 넘게 최소 1년 정도 접속이나 플레이 자체를 한적이 없다.
분명 공유도 안했다.
애초에 욕설로 정지를 받아본 적도 없다.

이런 내용으로 문의글을 올렸는데 받아본 답변은

보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.사용하시는 계정이 이용 제한되어 문의해주셨네요.
문의해주신 계정은 부정 행위 프로그램이 사용되어 계정 영구 이용 제한 조치가 적용된 것으로 확인됩니다.
소환사님께서 직접 부정 행위 프로그램을 사용하신 것이 아니라는 말씀을 주셨으나, 제재는 계정의 게임 기록에 근거하여 적용되기에 계정을 누가 이용했는지는 참작되지 않습니다.
같은 프로그램이 사용된 계정에는 모두 같은 조치가 이루어지고 있고,게임 이용 제한 조치의 해제나 완화가 불가함을 알려드립니다.
또한 말씀해주신 부분은, 안타깝지만 저희가 함부로 판단할 수 없는 내용이어서 공공 기관 등을 통해 도움을 받는 방법을 고려해보시는 것이 어떨까 합니다.
혹시 공공 기관으로부터 도움을 받아 관련 내용을 입증받으셨다면,그 결과를 저희에게 알려주시길 바랍니다.
소환사님의 계정에서 부정행위 프로그램이 사용되었다는 것은 변함없으므로반드시 도움을 드릴 수 있다고 확답해드리긴 어렵지만, 내부적으로 다양한 가능성을 열어두고 검토해보겠습니다.

감사합니다.
이런 내용입니다.

해킹당한게 제 잘못은 맞습니다.
(뭐 비번이 쉬웠나 보죠..? or 접속을 오랜기간 안한거..?)
근데 원래 이렇게 무책임한가요..?
최소한의 내역은 알려주던지 해야 뭘 제가 반박을 하던지 알려드릴 수 있지 않나요..?
공공기관의 도움은 어떻게 받는지, 아니면 어떤 공공기관의 자료를 원하는 건지라도요.

참 어이없고 허탈하네요.
솔직히 제가 애정을 쏟고 스킨도 많이 구매했던 계정이 해킹 당했던 것도 화나고
그 계정이 영구 정지까지 받은 것도 화나는데
라이엇의 답변도 허탈하고 불쾌하게 만드네요.

글 을 작성하기 전에검색해보니 저 같은 분들이 꽤 있는 거 같네요.
솔직히 허탈하고 마음이 반 포기 상태입니다.
곧 학교도 개강인데 개강전에 게임 한 두판 하려고 들어갔다가
문의 글 쓰고 5일은 기다린거 같네요.
이미 내일이 오티입니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
혹시 제게 방법이 있다면 알려주세요.