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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/02/07 23:15:56
Name 나무야
Subject [질문] 해외의 특정 사이트에 접근할 수가 없습니다.
영국에 있는 새 거래처에 온라인으로 주문을 해야합니다.
새 계정을 얻어서 로그인 페이지로 접속하니 '이 페이지를 표시할 수 없습니다'는 메세지만 뜹니다.

해당 업체의 메인 페이지는 접속이 잘 되는데, 딜러 로그인을 위해 해당 링크를 클릭하면 먹통입니다.
익스플로러, 크롬 모두 동일합니다.

사무실에 있는 컴퓨터도 전부 같은 현상이고, 집에 와서 접속해도 똑같고, 핸드폰으로 해도 동일합니다.
그런데 독일에 있는 직원은 로그인 페이지가 잘 열린다고 합니다.

해당 업체에 문의해서 아시아쪽 아이피를 막았냐고 물으니, IT 담당 부서에서는 그런 설정은 하지 않았다고 합니다.



여기 저기 검색해서 익스플로러 설정을 다시 해보고, host 파일을 찾아서 봐도 이상한 것이 없습니다.

뭐가 문제일까요?

우문에 현답을 구합니다.





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조지영
17/02/08 00:54
수정 아이콘
독일에 있는 분이 쓰는 dns주소를 알아내어 그 주소를 dns에 세팅하고 시도해보세요.
그래도 안되면 접속되는 독일 PC방같은데서 프락시 열고 그걸 사용해서 접속시도해보세요
dns문제같은데 nslookup 명령어를 살짝 익혀서 해결책을 찾을 수 있으면 좋겠네요
나무야
17/02/08 08:48
수정 아이콘
독일 직원이 컴퓨터에 대해 그리 많이 알지 못하는 편이라 도움을 요청하는데 한계가 있습니다.
DNS 관련해 좀 더 정보 수집을 해보겠습니다.
감사합니다.
타츠야
17/02/08 01:01
수정 아이콘
접속하는 IP에 따라 다른 로그인 페이지로 redirect 하는 쪽에서의 문제일 수도 있습니다.
예를 들어, 독일 IP는 EU region쪽 페이지로, 아시아 IP는 Asia region쪽 페이지로 하는 식이죠.
그런데 Asia region쪽으로 redirect할 때 링크가 잘못 걸려 있거나 다른 설정을 잘못하면 접속이 안 될 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 한번 확인해보세요
1. VPN으로 브라우저의 접속 IP를 변경해서 시도해보세요
2. IT부서에서 remote로 나무야님의 컴퓨터에 접속해서 확인해달라고 해보세요(teamviewer와 같은 프로그램 이용하면 되는데 보통 IT팀이 있으면 그쪽 팀에서 공식적으로 사용하는 툴이 있을 겁니다)
3. 아시아의 다른 나라에 동료가 있다면 그쪽에서는 잘 되는지 확인 요청해 보세요.
나무야
17/02/08 08:49
수정 아이콘
일단 우회 접속을 시도해 보도록 하겠습니다.
주문할 것들이 많은데, 업무 진행이 안되니 갑갑합니다. ㅠ.ㅠ
조언 감사합니다.
나무야
17/02/08 09:22
수정 아이콘
크롬에서 Zenmate를 사용해 Hongkong에서 접속하는 것으로 해보니 해당 페이지가 보입니다.
Japan으로 설정해도 잘 보이구요.
그러면 한국 내에서만 접속할 수 없는 것으로 생각할 수 있는데,
영국 업체의 IT 담당자가 이 문제를 해결해 줄 수 있는 것일까요?
타츠야
17/02/08 16:41
수정 아이콘
해당 페이지가 언어별로 보이나요? 만약 그렇다면 한국어 페이지에만 이상이 있거나 redirection 하는 과정에서의 문제일 수 있습니다.
제일 좋은 해결책은 영국의 IT팀이 remote로 나무야님의 컴퓨터에 접속해서 확인하는 것입니다. 제일 쉽고 해결이 빨리 될겁니다.
나무야
17/02/08 22:48
수정 아이콘
해당 페이지는 국내에서는 열리지 않는가 봅니다;;
회사, 집, 지인들 사무실에서도 열리지 않네요. ^^;
현지 업체에 다시 한 번 문의해 보겠습니다.
답변 감사합니다. ^^
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