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Date 2017/02/05 17:04:05
Name 정공법
Subject [질문] 배달어플로 시키면 오래걸리는 이유가 뭘까요??
배달 어플로 치킨을 시키면 100% 40~50분 이내 배달됩니다 라는 문자가 오는데

현실 배달역시 문자내용대로 비슷한 시간이 걸려서 오더라구요

일반 전화번호로 시키면 가까운매장은 15분 보통 20분이면 도착하구요

물론 배달어플로 시켰다고 치킨이 식어서 오거나 하진 않고 똑같이 뜨겁게 오긴하는데

주문들어오는 순서대로 만드는게 아닌 우선순위가 있는걸까요??

그냥 궁금하네요 크크

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신동엽
17/02/05 17:14
수정 아이콘
족발집 아들입니다.
일단 배달어플에서 주문하시면 주문 접수버튼이 30분부터밖에 없어요.
그리고 요기요는 30분 눌러도 35분, 35분을 누르면 40분이 찍힙니다.

아마 주문이 밀려있는 시간에는, 이미 배달어플로는 40분정도로 고지가 되어 있으니
그거에만 맞춰서 가면 되니까 다른 전화주문을 우선으로 하는 것 같네요.
치킨은 배달건수가 좀 많아야 먹고 살아서 보통 시키실 때 주문이 밀리거든요.

참고로 배달어플은 특별한 할인행사가 없으시면 배민을 쓰세요.
요기요는 정액제가 미친듯이 비싸서 건별수수료 떼는 요금제를 사업주들이 이용하는데
수수료가 부가세를 합치면 거의 18퍼센트 가까이 됩니다..
정공법
17/02/05 17:22
수정 아이콘
아하 그렇군요 답변감사합니다~
17/02/05 17:36
수정 아이콘
그렇군요. 처음 알아갑니다.

정공법님/ 그리고 꼭 늦게 오는 것도 아닌 게, 제가 자주 시키는 중국집이 있는데 10분~15분만에 옵니다.
장사가 안 되는 건지, 아니면 자세한 이유는 모르겠는데 항상 일찍 오더라고요.

거리도 있는 편인데, 너무 빨리 와서 '어떻게 이렇게 빨리 오지?' 라고 친구랑 매번 이야기합니다.
이렇게 빨리 오면서, 왜 30분~35분 후에 도착한다고 하는지 궁금했는데, 이번에 그 궁금증이 풀렸네요.
17/02/05 19:42
수정 아이콘
배민 쓰는걸로...
미네랄배달
17/02/05 18:02
수정 아이콘
오 알겠습니다
배민 써야지
김소현
17/02/05 19:46
수정 아이콘
한시간 이라고 문자왔는데 20분만에 오기도 해서...그닥 신뢰는 없어요..
루키즈
17/02/05 20:14
수정 아이콘
40분걸린댔는데 20분만에 오면 기분이 좋습니다.
자주 시켜서 안속을만한데도 일찍오면 좋습니다.
MagicMan
17/02/06 17:27
수정 아이콘
현재 콜회사 직원입니다.

솔직히 매장에서 직접 배달원을 운용하는데는 정말 드물다고 보시면 됩니다.
대부분 대행기사를 불러서 배달을 보내는데, 까놓고 말씀드리면 걷기엔 혹은 대중교통으로도 조금은 멀다 싶은데도
오토바이로 가면 15분안에 도착합니다.

문제는 상점에서 음식을 준비하는데 걸리는 시간과
오토바이에 뭐가 실려있느냐 혹은 근처 가맹점에서 근처배달지로 가는 또다른 주문이 있느냐 인데
저 두가지가 모두 해당할경우 진짜 4~50분 걸립니다.

물론 저희는 15분안에 가맹점으로 와달라, 라는 주문을 받고 최대한 그 시간에 안늦게 가는 편인 회사인데요
배달완료후 타이머는 보통 3~40분정도에요.

고객님들이나 가맹점측에서는 두개 세개 싣고 한번에 배달하니까 늦지요, 하나씩 빨리빨리 해주시면 되잖아요.
라고들 많이 제안을 하시는데..

A가맹점에서 C배달지에 갖다주고 다시 B가맹점에서 C배달지 갖다주고 하면.. 정말 훨씬 늦어요, 물론 여유인력을 돌리고는 있습니다만
6~8시에 주문이 폭주하면 몇십명을 갖다놔도 기대만큼 빨리 갖다드릴수는 없지요.

그럴때는 오히려 상점측에서 고객들께 조금 여유시간을 두어서 40분내 배달예정입니다. 1시간내 배달예정입니다. 등의 안내를 해드리는거구요 히읗
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