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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2017/01/12 22:06:24
Name 102
Subject [질문] SK브로드밴드 해지방어 해보신분 있나요?
3년약정 했었는데, 작년말에 끝난걸 이제 알았네요.
저희는 휴대폰, 인터넷이 온가족에 묶여서, 인터넷도 50%할인 혜택을 받고 있습니다. 티비도 SK인데 이건 결합상품인데 뭐랑 결합된건지 잘 기억이...  

106 전화해보니까 인터넷 1년 재연장에 상품권5만원, 티비 재연장에 상품권 3만원 그리고 티비 기본료 2200원 할인해준다고 하네요.
앞서 말했듯 약정걸었던 3년 이전이랑 지금 정책차이를 전혀 모르다보니, 이정도가 보통인건지, 아무래도 상담센터에 전화해서 상담원이 말하는게 결코 저에게 유리할리가 없다고 생각해서요.
문제는 이걸 해지방어라고 썼지만, 해지를 하면 안되는 경우다보니 해지를 하겠다는 엄포가 통하지 않는다는거네요.




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총사령관
17/01/12 22:09
수정 아이콘
상담사들마다 줄 수 있는 오퍼가 다 달라요
쟁여놓고 하나씩 풀어준다거나 이런거요
근데 지금 읽어보니 102님께서는 1년 재연장 하시는거 잖아요
그럼 그게 거의 최대치 일겁니다. 통신사에서 1년 약정은 정말 싫어하거든요
3년 재약정을 좋아하죠.. 혹시 또 모르니 조금 혜택이 적은 것 같다는 뉘앙스로 이야기 해보세요
다른거 하나 더 얹어줄 수 있으니. 하지만 기본적으로 정책이 정해져있기 때문에
1년 약정인상태에서 저정도면 꽤 후하게 준거라 생각됩니다.
17/01/12 22:15
수정 아이콘
아 이부분은 제가 몇년 이야기를 한게 아니라, 상담자분이 1년기준만 말해줬어요. 저는 이미 3년을 했기때문에, 앞으로 3년도 별 상관없습니다.
왜냐면 온가족50%가 너무 커서, 여기서 바꿀일이 없거든요. 내일 다시 물어봐야겠네요.
그런데 전화하면 또 다른 상담원이 받을건데 뭐 어차피 같은곳에서 전화받는거니 정책은 비슷하겠죠.
댓글 고맙습니다. 근데 이렇게 106을 통한거 말고, 벼룩시장이나 인터넷홍보 등을 통해 바꾸는게 더 나은지 모르겠네요.
한글여섯글자
17/01/12 23:00
수정 아이콘
지난달에 엘지해지한다고하니깐 48만원에 요금할인까지 불렀습니다. 일단 재약정이아니라 해지한다고 해야 많이부르는것같습니다.
17/01/13 14:52
수정 아이콘
SK가 묶여있어서, 바꿀 수 없는게 슬프군요. 오늘 전화해봐도 정책은 동일하네요.
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