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Date 2017/01/02 10:56:22
Name 서낙도
Subject [질문] 삼성 핸드폰 배터리 as 질문입니다.
https://pgr21.com/qna/95815 삭게로!
노트엣지를 쓰는데, 1년 반정도 쓰니까 배터리가 맛이가서...( 배터리 소모시간 급감 및 충전량이 남아있는데 갑자기 0%로 떨어지는 현상 )
인터넷 쇼핑으로 배터리를 하나 더 구입했습니다. ( 초기 폰 구입후 1년 9개월 후 )
초기부터 성능이 별로 였습니다만.. 최근 들어 또 다시 배터리 충전량이 남아있는데 0%로 떨어지는 현상이 가끔 나타나더군요.
그래서 구입 날짜를 뒤적여보니. 구입은 16년 8월에 하였고, 배터리 생산일은 16년 4월이있습니다.

이런경우 삼성 as센터 가면 배터리 교환이라던가.. 어떤 as  조치를 받을수 있는지요?

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서낙도
해시 아이콘
17/01/02 11:22
수정 아이콘
삼성 AS 센터에 전화해보니, 배터리에 문제 있으면 1년내에 무상수리(교체)되고
제조일 + 1년3 개월까지 유효하다고 하네요.
이상 자문자답이었습니다.
102
해시 아이콘
17/01/02 11:49
수정 아이콘
배터리에 문제가 없어도, 무상기간내에 교체해 달라하면 해준다고 들었습니다.
저도 7엣지인데, 조만간 가보려고요.
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