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Date 2016/11/17 11:21:07
Name 에라스뮈스
Subject [질문] 삼성 핸드폰 as 질문입니다
노트 5 쓰다가 액정이 금가고 아예 불이 안 들어와서 as가 필요하게됐는데요

휴대폰 액정 재고가 없다고 해서 기다려야 한다구 하네요. 인터넷 검색해서보니 2~3주 걸리는 분들도 계시고..

사실 삼성 핸드폰을 쓰는게 AS서비스도 고려해서 쓰는게 있는데, 그동안 다른 종류의 AS는 잘 받았구요.

1년 좀 넘은 플래그쉽급 폰 액정 재고가 없는게 흔한 일인지 다른분들 의견이 궁금해서 여쭤봅니다

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16/11/17 12:10
수정 아이콘
그저께 놋5 액정 교체 받고 왔습니다.
근데 저는 액정 문제로 간게 아니라 유심칩이 인식 안되어 갔더니 메인보드를 교체해야 한다고 합디다. 2시간 걸린다고 맡기고 가라고 해서 맡기고 일보고 있는데 메인보드 고치다 액정에 흠이 나서 액정까지 교체 했다고 하더군요.
as 당일 메인보드와 생각치도 못한 액정까지 다 교체 받았습니다. 제가 운이 좋았나 보네요.

덧붙여, as 받고 온날 저녁에 전화기를 보니 액정의 상단 부위가 접착이 덜 되어 어제 갔더니 케이스 갈이까지 해주더군요;
기분만 폰이 새폰이 된 것이 아니라 실제로 전 부품이 다 바뀌어 말 그대로 새폰이 되었습니다. 조립만 as 센터에서 함....
음.. 배터리는 교체 안했겠군요.
에라스뮈스
16/11/17 13:45
수정 아이콘
아 혹시 어디서 받으셨는지 알 수 있을까요? 미리 서비스센터 지점에 재고확인해보고 가셨었나요
16/11/17 14:36
수정 아이콘
메인보드는 알아보고 갔는데 액정은 안알아보고 갔습니다.
빅픽쳐
16/11/17 12:33
수정 아이콘
전 s6액정,카메라교체했는데 부품 충분하다고 금방하고왔네용..
에라스뮈스
16/11/17 13:45
수정 아이콘
흑흑 부럽습니다.. 왜 하필 노트5가..
함초롬
16/11/17 12:34
수정 아이콘
이게 몇 달 전부터 문제가 되고 있는데
여러 글을 종합해 본 제 생각은 노트7 출시 때문에 라인을 전부 그쪽으로 돌려버려서 다른 제품 부품 생산 차질
이제 노트5 부품이 나와야 하는데 1차 폭발 때문에 또다시 노트7 쪽으로 열심히 집중하느라 다른 제품 생산에 차질 정도로 생각합니다
(당시 중국산 배터리가 안전하다는 판단하에 삼성sdi배터리 노트 뒤에 까고 배터리 교체 후 재판매 등 신경 쓸거리가 많아짐)
돈 내고 교체한다는데 한 달 기다리라고 했다는 글도 있습니다

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&page=10&divpage=605&search_type=subject&keyword=%B3%EB%C6%AE5&no=3242520

http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&page=8&divpage=605&search_type=subject&keyword=%B3%EB%C6%AE5&no=3247764
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&page=3&divpage=605&search_type=subject&keyword=%B3%EB%C6%AE5&no=3263961
에라스뮈스
16/11/17 13:44
수정 아이콘
네 그래도 어느정도 안정화됐을거라 생각했는데 11월 중순인 지금도 이런다니 좀 놀랍네요.
노트 7의 여파가 저한테까지도 미칠 줄은 몰랐습니다
16/11/17 13:31
수정 아이콘
as센터 중앙으로 전화하셔서 재고 남은 센터 어딘지 찾은 후에, 가까우면 거기서 보내서 수리받게 해달라고 말하면 잘해주더군요.
에라스뮈스
16/11/17 13:43
수정 아이콘
서비스센터 중앙에 전화했더니 서귀포점이랑 인하대점? 두 곳 밖에 없다고 하더라구요...
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