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Date 2016/10/03 17:08:47
Name 솔마
Subject [질문] 컴퓨터 증상 진단 부탁드립니다.
지금 컴퓨터가 계속해서 뭐하다가 멈추더니, 다운되는 증상을 보입니다.

현재 저는
GEFORCE GAINWARD 1060 3GB
MICRON M500 SSD 512GB
TOSHIBA 5TB HDD
SAMSUNG RAM DDR3 4GB 2개
INTEL 하스웰 CPU

쓰고있고요....운영체제는 윈10 쓰고있습니다.

다운만되면 그러려니하는데 다운되서 지가알아서 꺼지더니 부팅이됐다가 윈도우즈 로고뜨는 화면에서 꺼지면서 재부팅되고...

이게 가끔은 블루스크린이 뜰떄가 있고, 아니면 아예 블루스크린없이 화면이 멈추더니 꺼질떄도 있습니다.

어떤문제인지 알려주실수있는분 있나요?

컴퓨터 자꾸이러니 미치겠네요...

네이버에서 검색해서 메모리진단?? 이거 돌려봤는데 여기서는 이상없다고 나오네요.

바이러스 백신 프로그램은 BITDEFENDER쓰고있습니다.

최근에 동네 공급하는 발전소 변압기가 나가서...컴퓨터가 꺼진적은 있습니다.

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16/10/03 17:13
수정 아이콘
1. 발열체크
2. 도시바 하드 떼고 부팅

두개 해보셔요. 이거 외에는 짐작가는게 없네요.
16/10/03 17:14
수정 아이콘
답변 감사합니다.
1. 발열은 어떻게 체크하면되나요? 제가손을대보면 될까요?
2. 떼고 부팅했을떄 어떤걸 보면될까요?
16/10/03 17:22
수정 아이콘
1. 자주 다운되는 현상이 아니시면, crystaldiskinfo 와 CPU-Z 등의 모니터링 프로그램을 켜놓은 상태에서 초고화질 영상이나 켜서 게임을 고사양으로 켜서 온도 변화나 부하가 있는지 테스트를 해보시면 됩니다.
컴퓨터 부팅도 어려우시면 CMOS에서 체크해주는 CPU온도 체크도 있습니다. 온도가 지나치게 높아지면 다운되는 현상이 심합니다.

2. 저도 얼마전에 경험한 것인데(같은 도시바 하드,500GB) 하드에 배드섹터가 있거나 물리적으로 고장이 나서 인식 자체가 잘 안되면 컴퓨터가 느려지거나 멈추거나 부팅이 엄청 늦어지는 현상이 있습니다. SSD는 딱히 그런현상을 경험해보지 못했구요. 가능성은 낮습니다만 비슷한 케이스일수도 있다고 생각이 들어서 추가했습니다. 떼고 실행했을때 이상징후가 없으면 AS받아보시거나 crystaldiskinfo 등으로 오류가 있는지 확인해보시면 좋겠습니다.

추가적으로 윈도우 자체 문제일수도 있긴 해요. 포멧이 답인데 딱히 도움이 되는 답변이 아닐 것 같아서... 크랙판을 쓰고 계신다면 검토해봄직 합니다.
메피스토
16/10/03 17:19
수정 아이콘
발열은 cpu-z라는 프로그램 쓰셔서 gpu cpu 온도를 확인하시면 됩니다.
블루스크린이 뜨면 거기에 잘 보시면 0x00000123 뭐 이런식으로 메세지가 뜹니다.
그게 다운된 이유입니다. 그걸 적어놓으시고 구글링하시면 정확한 이유가 나옵니다.
16/10/03 19:29
수정 아이콘
저도 블루스크린? 뜰때는 보고 검색해서 메모리진단 해봤는데 이상이없어서 뭔가싶었는데...
메피스토
16/10/03 19:31
수정 아이콘
메모리문제라고 나온거면 거의 메모리문제가 맞아요.
메모리문제 후 다운이면 뽑아보시고 소켓 닦아보시고 끼워보시고 그래도 그러면
4gb 두개를 번갈아서 하나만 끼워서 작동시켜보세요.
램이 그냥 아무 이유 없어 바꿔끼기만해도 될때가 있고 뺏다 꼽았다 하면 언젠 안되고 되고 그럴 때가 있고 그래요.
메모리진단 에러가 안떠도요.
16/10/03 18:38
수정 아이콘
변압기 사고 이후부터 나타나신 현상이시라면 컴터 열어보고 탄냄새 나는지 확인해보세요.

아니면 보통 과열이 주 원인인데. 혹시 안돌아가고 있는 펜이 있나 본체 열고 전원을 켜서 확인해보시는것도 좋을거 같습니다.
16/10/03 19:29
수정 아이콘
근데 컴터 다운되는 증상은 변압기 사고전에도 좀 있었어요.
탄냄새는 안나고, 펜은 돌아가는것같은데...흐음...
불같은 강속구
16/10/03 19:23
수정 아이콘
정전 후 저런 증상이 있으면 거의 윈도우 시스템 파일이 손상된겁니다.
제가 예전에 외부 정전으로 전기가 퍽~하고 나가버린다음에 똑같은 경험을 했거든요.
동네 pc수리점에 전화했더니 그렇게 말하면서 윈도우 설치할 줄 알면 다시 깔라고 하더군요.
보통 갑자기 정전이 되도 괜찮은데 좀 재수가 없는 경우죠.
그냥 포맷하고 윈도우 새로 설치하면 해결됩니다. (저의 경우는 그렇게 해결했습니다.)
그런데 아마 하드디스크에 배드섹터가 생겼을 가능성이 높습니다.
16/10/03 19:29
수정 아이콘
답변 감사합니다. 그냥 윈도우 재설치하면될까요? 아니면 포맷을 따로 해야할까요?
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